職務内容
ウォーターサーバー事業を支えるオペレーション全体を把握しながら、「実務」「数字」「教育」「業務改善」を軸に、多面的に活躍いただきます。
☆ポジション☆
カスタマーセンター、管理、経理のすべての統括をお願い致します。
☆CS、経理、管理とは☆
カスタマーセンター
・オペレーターのお客様対応方法の改善、向上
・イレギュラー対応の対応方法の決定
・お客様への請求、支払データの作成
管理
・ウォーターサーバーの販売件数表の作成
・パートナー企業（契約代理店）へ情報共有
・パートナー企業（契約代理店）へ支払い通知書の作成
・将来収益や売上管理のデータ作成
経理
・従業員の経費や勤怠のとりまとめ
・各お取引先様からの請求書をまとめて振込担当へ依頼する
1. 数字に基づく管理・改善（データ責任者的役割）
・各パートナー企業様の契約件数、目標進捗、CVRなどをExcelで定期的に集計・分析
・売上・報酬データの突合・確認（ミスのない精査）
・営業施策やキャンペーンの効果測定 → 改善提案・レポート
・各種報告資料の作成（代表・取締役向け）
※VLOOKUP、IFERROR、ピボットテーブル等...