職務内容
■募集ポジションについて
今回は【カスタマーサクセス職(CS)】を募集します。
営業や接客経験を活かしながら、
「お客様と長く関わり、信頼を築く仕事」へステップアップできるポジションです。
未経験でも安心!
まずは加盟店フォローや問い合わせ対応からスタートし、
先輩社員が伴走しながら一つひとつ学べる環境を整えています。
■具体的な業務内容
・加盟店様のフォロー(問い合わせ対応、運用サポート)
・数値管理・分析(売上・未回収率・注文件数などのデータ確認と改善提案)
・外部パートナーとの折衝(印刷会社、収納代行会社、審査会社など)
・サービス運用・ルール管理(システム運用、社内周知など)...