職務内容
【業務内容】
■概要
【POSレジのメンテナンススタッフ】
コンビニや飲食店などを訪問し、POSレジ機械の設置や修理などを行います
■具体的な仕事内容
コンビニや飲食店などで使われる「POSレジ」の、新規搬入または修理・点検をお任せ。
ひとりひとりに合わせて研修を行いサポート。
不安な状態のまま1人で外に出したりはしないので、未経験からでも安心して挑戦できます!
\業務内容/
■新規搬入■
POSレジを新しく導入する店舗にて、機器の設置・配線・初期設定を行ないます。初めて利用するお客さまには、画面の見方や操作方法を丁寧にご説明。1日あたり2~3件程度を担当。
■点検■
定期的にお客さま先を訪問し、機器のメンテナンスを行ないます。1件あたりの作業時間は、30分~1時間程です。
■修理■
「タッチパネルが反応しない」など、故障や不具合に関するお問合せを受けたコールセンターから、修理の対応依頼がメールでスマホに入ります。
具体的な故障内容はコールセンターがすでにヒアリング済み。指定の日時に現地を訪問し、実際に修理を行ないます。
※主に担当していただくのは点検・修理業務です
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