職務内容
【仕事内容】
【業務概要】
各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!!
自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。
導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ
フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。
将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出
・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー
・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案
・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す
・各プロダクトの基本操作のレクチャー
7割: オンライン
3割:訪問
現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。
新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、
今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。...