職務内容
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です!
<お任せする業務>※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
■データ入力・集計
■書類作成(手順書、マニュアル、FAQなど)
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング(初期化・設定)など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード/ノーコードによる開発 など
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IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ!
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