職務内容
【業務内容】
インターネット回線「eo光」の販売（携帯電話ショップに来店されるお客様への接客です）／充実研修あり
具体的な仕事内容
【扱う商品は？】
お客様に快適にインターネットを使っていただくための、「eo光」という光回線を販売します。「eo光」は関西エリアで顧客満足度トップクラス（※）の光回線なので、お客様も興味を持ってくださっている方が多く、スムーズにお話できると思います。
【業務の流れ】
▼ヒアリング
まずは、お客様がご利用中の通信サービスを確認。月々の料金・ネット環境・データの使用量など、伺う内容はある程度決まっているので安心！
▼提案
お客様から伺った内容をもとに、最適なプランをご案内。「月々のコストを下げられますよ」「通信速度が速くなると、ネットもサクサク繋がりますよ」など、パンフレットを使いながら説明します。
▼登録
成約後、お客様情報の登録などの事務的な手続きを行ないます。
▼アフターフォロー
お客様のプランの見直しや、ご不明点の解消なども担います。
※「オリコン日本顧客満足度調査」プロバイダ近畿部門で6年連続No.1を継続中！（2015～2020年）
...