職務内容
【業務内容】
クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライアントの営業活動の幅広いプロセスを担当する事ができます。顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。
【具体的には】◆カスタマーサクセスプロジェクトのリーダー活動基本的に、正社員3名+インサイドセールス専門のスタッフ数名でチームを組んでプロジェクトを推進します。
①顧客の商材理解クライアントの営業活動をお任せいただくので、まずクライアントの商材を理解します。営業活動開始前に何度か打ち合わせをして理解を深めます。
②営業シナリオの作成商材や市場を分析し、効果的なセールス戦略を設計します。実際に営業活動をする前に、営業先となるターゲットリストの作成やお電話でのトークスクリプトの作成等をします。ターゲットリストについては、弊社システムの『SALES BASE』内に400万件の企業データがあるため、クライアントの商材や営業課題に合わせた業種・従業員数・企業規模などを絞って抽出していきます。
③営業活動中のスタッフマネ...