職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC Connectの開発および導入を行っています。 DEC Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、 LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら 一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、 SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供している デジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 【やりがい】 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行い...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 ・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行 ・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施 ・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化 ・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施 ・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携 ・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営 【やりがい】 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 【やりがい】 同社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、 【やりがい】しかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 同社のガバナンス・コンプライアンスを強化していくため、プレイングマネージャーとして次の業務をお願いする予定です。 （主たる業務） 法務メンバーのマネジメントに加えて、メンバーと業務分担の上、次の業務を担当いただきます。 ・法務部門の戦略・企画の立案及び実施 ・法務に関する業務プロセスの整備・改善 ・事業推進に対する法的なサポート（必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー） ・法務に関連する社内プロジェクトの推進（PM）、社内ナレッジの共有・向上 ・海外進出における法令等の調査 （経験を踏まえて担当いただく業務） 経験を踏まえて、社内の他部門や外部（法律事務所など）と協働の上で次の業務に関与いただきます。 ・コンプライアンスに関する企画（研修など）立案及び実施 ・データガバナンス（個人情報管理など）に関する企画立案及び実施 ・知的財産管理に関する業務 短期的には国内における法務部門の立上げ・安定運営に関する業務をお願いする予定ですが、中長期的には、本人の希望や志向を踏まえてさまざまな業務（海外事業・ガバナンス構築、M&Aなど）にチャレンジすること...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 ・MiiTel Mobileアプリの開発・保守 ・新規プロダクトの開発 ・新規テクノロジーの研究開発及び評価 【やりがい】 iOS、Android両方の開発に携わることができます。（もちろんご自身が得意とする方だけでもOKです） BFFも準備しておりますのでサーバーサイドも触れることができ、自社プロダクトということもあり腰を据えた開発環境です。 電話アプリという市場で知見が豊富とは言えないプロダクトを成長させることで、ご自身の成長にも確実につながるポジションです。 【開発環境】 ・開発言語 　Swift, Kotlin, Flutter (Dart) ・開発環境 　Slack, Notion...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 フルスタックとしてこれまで培ってきた経験や技術をフルに活用していただき、社内のプロジェクトを横断的にサポート、新規サービスのPoC初期高速構築、サービスを展開していく上で今後課題になりそうな技術的課題への早期対応に向けたプロジェクトの立ち上げ・リード、スタッフのメンターなど幅広く活躍して頂きます。 【やりがい】 ・プロジェクト横断で組織の技術的問題に率先して関わることができます ・テックリード的立場で会社全体の技術力向上に責任を持つことができます 開発環境 言語：Python, Javascript など フレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Express など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 MiiTel PhoneのPC向け電話アプリに関連するプロダクト開発をリードし、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。UIデザインの改善に留まらず、通信基盤との統合や技術的な実装も担当していただきます。 具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からUI改善、フロントエンドの実装、さらには一部バックエンドの実装までを行います。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、必要に応じてプロジェクトマネジメントを実施し、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。 【やりがい】 同社のMiiTel Phoneアプリケーションは、累計2億5,000万件以上の音声通話を支える業界最先端のプロダクトです。このポジションでは、ユーザーに直接影響を与える革新的な機能開発に携わり、最新のテクノロジーを駆使してコミュニケーションの未来を形作る機会があります。 開発環境は、最新のTypeScriptとReactを基盤とした洗練されたものです。継続的な改...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 エンジニアとして、BtoB SaaS企業で自社サービスの開発に携わり、革新的なコールセンターのソリューションを提供するプロダクトをリードしていただきます。リアルタイム性が求められるミッションクリティカルなシステムの設計・開発を担当し、ユーザー体験を最大化するための機能開発や最適化を行います。 具体的には、CSサポートツールや業務システムの開発において、最新の技術を駆使しながら、安定性と拡張性を兼ね備えたプロダクトの実現に貢献していただきます。デザイナーやプロダクトマネージャーと緊密に連携し、迅速なフィードバックサイクルを実現しつつ、ユーザーのニーズに即応したシステムを開発していきます。 エンジニアリングの醍醐味を感じながら、自社サービスの成長とともに自身のスキルを向上させ、リアルタイム性の高いプロダクトを一緒に作り上げていきましょう。 【やりがい】 同社のサービスは、自社開発のAI技術を駆使した音声認識機能を活用しており、業界でも一目置かれる高いビジョンを持っています。このポジションでは、その最先端技術を活かしたコールセンター向けのプロダクト開発に直接携...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 MiiTel PhoneおよびMiiTel Meetingにおける外部連携機能の開発をリードしていただきます。このポジションでは、既存の外部システムとの連携機能より効率的で拡張性の高い新たなアーキテクチャを設計・実装していただきます。 具体的には、外部APIの統合、データフローの最適化、システム間のシームレスな通信の実現など、複数の外部システムとの連携を強化するための技術的な課題に取り組んでいただきます。また、開発プロセスにおいては、他のエンジニアやプロダクトマネージャー、デザイナーと密接に協力し、ビジネスニーズに即応した機能を提供することで、MiiTelシリーズのサービス品質向上に貢献していただきます。 この役割は、ユーザー体験を向上させるための中核的な業務であり、チーム全体の技術力を引き上げるリーダーシップが求められます。 【やりがい】 大量のビジネスコミュニケーションデータを集約・管理するデータベースの開発に取り組んでいます。このデータベースは、日々蓄積される膨大なデータを効率的に処理し、外部システムとの連携を通じてビジネスの成長を支える重要な役割...

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【仕事内容】 【業務内容】 このポジションでは、Platform Engineeringのプラクティスに基づき、MiiTelの開発者がより生産的に働ける環境を作り上げることができます。他チームに対して社内プロダクトを提供し、インフラの運用改善、OpenSearchの管理、SREの推進といった多岐にわたる業務を担当します。 あなたの手でEKS/ECSの運用改善やCICDの最適化、Observabilityの推進を実現することで、開発プロセス全体の効率化と品質向上に貢献することができます。自分が作り上げたシステムやプロセスが、社内のエンジニアリング全体にどのような影響を与えるのかを直接感じることができ、その結果として得られる達成感は他では味わえません。 最先端の技術に触れながら、他の開発者たちが高いパフォーマンスを発揮できるようサポートし、MiiTelのプロダクトとともに自身も成長していける環境です。このチームで働くことは、エンジニアとしてのキャリアにとって大きな挑戦と成長の機会となるでしょう。 【やりがい】 Platform Engineeringのプラクティスに則り、MiiTel ...

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【仕事内容】 ・デュアルキャリア ◆募集背景◆ 体育会学生支援をしてきた当社には、たくさんのアスリート学生や現役アスリートが相談にきています。 その中には、社会人になっても競技を続けたいと夢を追うアスリート学生や、引退後の自身のセカンドキャリアに不安を感じるアスリートがたくさんいました。私たちは、そういった「競技とビジネス」の両立を実現したいアスリートのみなさまをサポートし、デュアルキャリアを実現いたします！ ◆業務概要◆ 「体育会学生に特化したマーケティング担当」として当社の認知度を広めて頂きます。 部活動が忙しく就職活動の時間がない、就職活動の始め方がわからない、自分の強みをどう活かせるかわからないなど、体育会学生の悩みをききながら就活サポートをしていきます。 それらの課題を解決するため、自身のスポーツ経験をなどを活かしながら、 就職サポート（就活イベント、求人紹介）のご案内を通じて、満足のいく就職活動をサポートします。 また、スポーツ団体や大学連盟、各種大会への協賛活動をおこない当社の認知拡大をしていきます。 大学・短大・専門学校にも就職支援のご案内を行います。 学校の担...

職務内容
【仕事内容】 【業務内容】 学生と、企業のマッチングを図る事業を展開している当社にて、大学や専門学校のキャリアセンターに対し営業をしていただくお仕事です。 ■大学、専門学校への訪問型 新規・ルート営業 大学や専門学校のキャリアセンターにアポイントを取り、当社の説明をして関係構築をしていきます。 ■就活イベントの企画、運営、集客 学生を集めた就活イベントを中心に様々なイベントを開催し、 企業との出会いの場をつくりあげ学生のサポートをします。 ■学生集客をするための効果的な施策の企画立案 学校内での就活セミナー、イベントの企画などをお任せします。 ■就活セミナーの講師 就活ガイダンス、就活についてのセミナーをお任せします。 ★仕事の魅力、やりがい 実際に当社のサポート利用者から就職活動を終え、「○○さんと出会えて良かったです。有難うございました！」と 感謝の言葉を頂ける瞬間が最もやりがいを感じます。 利用者だけでなく学校の先生からも感謝されることはこの仕事ならではの魅力でもあります。 新規営業活動やルート営業、セミナー講師など人と接する機会も多いためビジネススキルがつく仕事で...

職務内容
【仕事内容】 ・総合職 〈業務内容〉 雇入れ直後： 【営業】 企業の採用成功のための戦略設計、提案営業が主な業務となります。 クライアントの顧客開拓から、信頼関係構築を図っていきながら、売上を作っていきます。 【キャリアプランナー】 学生と個別面談し内定獲得に向けたサポートを行います。 学生の意向と特徴、適性を見極めて求人紹介を行います。 履歴書の添削や、模擬面接などで学生と向き合いながら内定獲得をサポートする仕事です。 【学生集客担当】 就活で困っている学生に自社サービスの案内を行い登録者を増やす集客業務を行います。 様々な学生の背景を理解し適切なアドバイスや学業、部活動などとの両立を支援していきます。 また、学生だけではなく、大学や教育機関への挨拶回りも行います。 変更の範囲：会社の定める業務 ーー説明会日程ーー 2025年02月20日(木) 13:30 〜 15:30 2025年03月04日(火) 10:30 〜 11:30 2025年03月13日(木) 10:30 〜 11:30 2025年03月18日(火) 13:30 〜 14:30 2025年03月26日(水...

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【仕事内容】 【事業】 ■デジタルリスク事業 インターネット上の誹謗中傷やネガティブな情報が表示されてしまう企業に対して、「風評被害対策」というソリューションを提案。 クライアントの企業ブランドを守り、Web戦略もトータルにサポートしていく仕事です。 具体的には、テレアポから提案・受注、その後のフォローアップまでをお任せします。 受注後は、対策を専門チームに依頼しますので、営業活動に専念できます。 取引先は幅広く、中小～大手企業、病院、学校など様々な業界からニーズが寄せられています。 ■HR事業 企業様に新卒・第二新卒・既卒及び中途人材の就職・採用支援サービスを提供。 設立当初より体育会学生及びアスリートへの就職・採用支援にも力を入れている当社にて採用実施企業の開拓をお任せします。 テレアポから企業訪問・商談を通して実際に担当者から採用ニーズをヒアリングします。その上で、最適なサービスをご提案します。...

職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。 労働生産性の低さを是正するため、人の個性や才能を活かすマネジメントを実現し“正解のない人事課題”の解決を目指し、フィールドセールスという立場でご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 業務内容 「カオナビ」未導入の顧客に対して、最適なソリューションの提案及び新規導入までを行います。 【具体的には】 顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング） RFP（提案依頼書）の作成・提案 コンペでのプレゼン 顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務 現在30名程度のフィールドセールスチームですが、さらなるカオナビの事業...

職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。 人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指し、フィールドセールス（部長候補）という立場でご活躍いただける方を募集します。 現場のサポートだけではなく、営業戦略を考え、将来的にはフィールドセールス組織全体の統率を行っていただきたいと考えています。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 業務内容 「カオナビ」未導入の顧客に対する提案に加え、定量的なデータと現場感から目標達成に向けた道筋をたて、周囲を巻き込んだ施策の企画実行までを行います。 【具体的には】 営業戦略、計画の策定・推進・実行 顧客先での商談（デモンスト...

職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパスのもと、社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しており、現在では4,100社以上（2024年12月末時点）の企業・団体にご利用いただき、8年連続国内No.1シェア※を獲得しています。 また、2024年には、労務管理システム「ロウムメイト」と予実管理システム「ヨジツティクス」という2つの新規サービスをリリースし、タレントマネジメント一本足ではなく、マルチプロダクトで人材データプラットフォームを拡大していきたいと考えています。 中期経営方針の一つに“継続的なARR（Annual Recurring Revenue / 年間経常収益）の成長”を掲げており、エンタープライズ企業数の増加によりARPU（Average Revenue Per User / 1ユーザーあたりの平均売上金額）の向上を目指しています。 企業ニーズに応えた機能やオンボーディングコンテンツを活用しながら、ドライバーとしてご活躍いただけるエンタープライズセール...

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【仕事内容】 募集背景 "同社は「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパスのもと、社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しており、現在では4,100社以上（2024年12月末時点）の企業・団体にご利用いただき、8年連続国内No.1シェア※を獲得しています。 また、2024年には、労務管理システム「ロウムメイト」と予実管理システム「ヨジツティクス」という2つの新規サービスをリリースし、タレントマネジメント一本足ではなく、マルチプロダクトで人材データプラットフォームを拡大していきたいと考えています。 「カオナビ」は、国内タレントマネジメントシステムで初めて政府情報システムのためのセキュリティ評価制度（ISMAP）に登録され、プライバシーマークやISMS認証、ISMSクラウドセキュリティ認証にも対応しており、セキュリティに関する心配なく、安心してサービスをご利用いただけます。 また、政府・行政系機関向けの「カオナビ Government Cloud（ガバメントクラウド）」、教育機関向けの「カオナビ...

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【仕事内容】 募集背景 同社は「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパスのもと、社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しており、現在では4,100社以上（2024年12月末時点）の企業・団体にご利用いただき、8年連続国内No.1シェア※を獲得しています。 また、2024年には、労務管理システム「ロウムメイト」と予実管理システム「ヨジツティクス」という2つの新規サービスをリリースし、タレントマネジメント一本足ではなく、マルチプロダクトで人材データプラットフォームを拡大していきたいと考えています。 中期経営方針の一つに“継続的なARR（Annual Recurring Revenue / 年間経常収益）の成長”を掲げており、エンタープライズ企業数の増加によりARPU（Average Revenue Per User / 1ユーザーあたりの平均売上金額）の向上を目指しています。 企業ニーズに応えた機能やオンボーディングコンテンツを活用しながら、ドライバーとしてご活躍いただけるエンタープライズセール...