職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。 さらなるの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 業務内容 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィ...

職務内容
【仕事内容】 こちらは、カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や 業務内容をご提案させていただきます。 募集背景 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得しており、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 業務内容 お客様の抱...

職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。 しかし、今後さらなる事業拡大を目指すには、「カオナビ」を核に各種機能を連携しながらの事業の拡大が必須であると考えています。 カオナビコネクテッドパートナー（https://www.kaonavi.jp/connectedpartner/）の運営など、 核となる「カオナビ」を補完する事業や機能を見立て、win-winの関係を築けるアライアンスパートナーの発掘・拡大に向けて、事業拡大に寄与するアライアンスの仕組みを共にゼロから構築いただき、未来の「カオナビ」を共に創る方を募集します。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 業務内容 市場の見立てと事業アライアンスに関する戦略立案・実行 ア...

職務内容
【仕事内容】 こちらは、セールスにご興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や 業務内容をご提案させていただきます。 募集背景 同社は、タレントマネジメント市場において8年連続シェア№1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。 人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指し、タレントマネジメント領域を中心としたに幅広くお客様の人事課題を解決できるセールスとして、ご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015～2022年度予測） 業務内容 「カオナビ」に関す...

職務内容
【仕事内容】 募集背景 同社は、タレントマネジメント市場において8年連続シェア№1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、順調に事業を拡大しています。 お客様からのニーズもますます多様化しており、人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指しています。 さらなる事業成長に向けて、製品機能の説明に加え、お客様の経営課題に寄り添った戦略的な提案活動を強化していきたいと考えています。 チーム全体の営業力強化、人材育成、組織体制の構築を担い、顧客エンゲージメントを高め、長期的な関係構築を目指せるセールスマネージャーを募集いたします。 将来的には、部長や本部長、新規事業責任者など、組織の中核メンバーとしての活躍を期待しています。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015～2022年度予測） 業務内容 営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、...

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【仕事内容】 【介護をする人も受ける人も幸せな世の中をつくる】 【日本の高齢化社会を支えるインフラサービスをつくりたい】 介護×テクノロジーを実現するサービス「イチロウ」を自社サービスとして運営。 ■お任せしたいこと 24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面から機能改善・グロースさせる役割を担っていただきます。サーバーサイドの開発がメインにはなりますが、フロントやクラウドサービスを使った幅広い領域までお任せいたします。 ■具体的な職務として、 ・オーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」の新規機能開発・機能改善 ・新規プロダクト開発業務全般 ・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加（スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会） などがあります。 7人程度の開発チームの一員として、個々人が計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わっていただきます。 エンジニア同士の雑談・社内勉強会なども開催しており、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています...

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【仕事内容】 ■採用背景 介護・看護業界に革新をもたらすため、私たちはさらなる成長フェーズへと進んでいます。現在、執行役員が事業統括マネージャーを兼務していますが、よりスピード感を持ち、データドリブンに事業成長を推進するため、事業の要となる新たなリーダーを求めています。 本ポジションは、インサイドセールス（IS）・カスタマーサクセス（CS）・パートナーサクセス（PS）を統括し、KGIに対するKPI設計やデータ分析を行いながら、利用者・パートナー起点で事業推進するという極めて重要な役割を担います。事業のスケールアップを牽引し、社会にインパクトを生み出すポジションに挑戦しませんか？ ■職務概要 お任せしたいのは、「介護・看護業界における新たなスタンダードを創る」こと。インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー（介護士・看護師）にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。 「既存データやメンバーのインサイトを活用しながら、最適なサービス提供を支援する」 このミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込...

職務内容
【仕事内容】 【採用背景】 今後、さらなるサービス品質向上とリード数の増加により、カスタマーサクセスの役割がより戦略的かつ重要になってきています。そこで、利用者様の体験価値を最大化し、スムーズなサービス運用を支えるカスタマーサクセス担当を新たに募集することになりました。 本ポジションでは、オンボーディングやサポート業務に加え、データを活用した改善提案や、プロダクト開発チームとの連携を通じて、より良いユーザー体験を共創していきたいと考えております。 【業務内容】 < 1 > サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。利用者様・介護士の双方と関係性を築きながら、サービスの調整や運営に携わるとともに、運用上の気づきをもとに改善提案を行っていくことも期待しています。 ⚫︎ご利用者様に関する業務 ・お問い合わせいただいた方へのヒアリング・ご状況の整理 ...

職務内容
【仕事内容】 【募集背景】 「IT転職のインフラを目指す」という、ギークリーのミッションに向かって自社の事業をスケールさせるため、Web組織のインハウス化を目指し拡大フェーズ中です。立ち上げてまだ3年の部署ですが、急速に組織が拡大しています。ブランド認知拡大のためにマス・デジタルともに広告宣伝費を積極的に投下しています。玉木宏さんを起用したプロモーションを展開しております。同社HPや交通広告をご覧ください。 【業務内容】 自社サービスにおける、デジタルマーケティングの運用をお任せします。 ・リスティング広告／ディスプレイ広告／アフィリエイト広告／SNS広告などの運用 ・広告手法及び媒体の選定と予算の設定 ・広告効果改善を目的としたLP、バナーの施策立案から改善 ・データ分析・レポーティング(サイト訪問者数やコンバージョン率等の分析/マーケティング施策の改善) ・ASPやアフィリエイトメディアの選定 【求人の魅力】 ・自らの施策による事業の成長を実感することができます。 ・デジタル施策においては、獲得系施策だけではなく、ブランド施策も担当します。デジタルマーケティングを中心とした...

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【仕事内容】 ■募集背景 中期経営計画の達成に向け、ラクスグループ全体でDX推進が急務となっています。事業の急成長により各組織が拡大する中、部署間の連携強化と業務効率化を通じた生産性向上が不可欠です。 これまで進めてきたDX推進の成果をさらに拡大するため、対象領域ごとに組織を再編・分割し、各領域における専門的なDX戦略推進体制への移行を予定しています。 この新体制を率いるマネージャー（管理職）として、全社DX推進の中心的役割を担っていただける方を募集いたします。 ■組織ミッション 業務システム推進課は、販売管理システムの改修を通じて業務プロセスの効率化を推進し、同社の持続的成長を支援することをミッションとしています。 単なる画面作成や項目追加といった事業部からの要望対応にとどまらず、業務プロセスの観点から請求業務の最適化を事業部と共に検討し、お客様への新サービス・オプションの迅速なデリバリーを目指しています。 ■仕事内容 同組織は、全社のDX推進をリードする部門として基幹システムの刷新や業務プロセスの改善を推進しています。 ご入社後は、まずプレイングマネージャーとして実務経験を積...

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【仕事内容】 ■業務内容 「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進する役割です。テストプロセスを通じた品質向上、運用業務・障害管理によるサービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などのマネジメントも担当頂きます。 プロダクト特性や事業要件を理解し、必要な品質保証活動を主体的に推進していただきます。 【例】 1. QA（品質保証）業務 品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理。 テスト管理：テスト計画の策定、設計、実施、結果報告の管理。 品質改善：仕様・性能のレビュー、改善提案、テスト自動化推進 2. 運用・顧客サポート業務 運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、外部マスターデータ更新、リリース準備・確認。 問い合わせ対応：CS経由の製品問い合わせ対応、システムオペレーションの管理。 障害対応：本番環境での障害対応（暫定対応～恒久対応）、問題管理、再発防止策の推進。 3.組織管理 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 ■開発...

職務内容
【仕事内容】 【募集背景】 中期経営計画の達成に向け、ラクスグループ全体でのデータ活用強化が急務となっています。事業の急成長とともに、各事業部のデータ活用ニーズが高まる中、専門性の高いデータ戦略推進体制への移行を進める必要があります。 これまでの取り組みをさらに拡大し、全社でのデータドリブン経営を実現するため、対象領域の戦略立案およびプロジェクト推進を担う管理職として、本ポジションを新たに設けました。 【組織ミッション】 ラクスグループ全体におけるデータ活用の環境構築、提案により事業成長を後押しするべく、「誰もが「楽」にデータを活用できるプラットフォームを提供し、迅速で正確な意思決定を支援する」ことをミッションとして活動しています。 【仕事内容】 ラクスグループにおけるデータ活用推進の中核組織として、全社の意思決定や業務改革を支えるデータ基盤の整備・運用をリードしていただきます。 入社後は、まずプレイングマネージャーとして実務に携わり、当組織のデータ戦略、基盤構築プロセス、各事業部のデータ利用実態を把握していただきます。その上で、事業部との連携を深め、データ戦略の企画・実行、プロジ...

職務内容
【仕事内容】 【業務について】 本ポジションではシステムエンジニアとして、Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連の流れに携わっていただきます。 今、注目されているBI、CDPなどSalesforceの関連サービスを広く経験できるのが特徴です。 また、フロントエンド（HTML、CSS、JavaScript）とバックエンド（SQL、Server Side Java Script）等の両方の技術を習得することも特徴です。 Salesforce Marketing Cloudは初めてだけど挑戦してみたいといった方でも ナレッジ共有システムやコミュニケーションツールを導入しておりますので 安心して学ぶ環境を整えております。 SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript ・Salesforce Marketing Cloud（MA） ・Marketing Cloud Personalization（1to1特化型ツール） ・Marketing Clo...

職務内容
【仕事内容】 【業務について】 本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。 ①お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理） ②お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案 ③マーケティングシナリオの構築（要件定義・設計） ④マーケティング施策の効果検証・改善提案 【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】 「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界No.1を誇るSalesforceが提供するMAツールであり、 顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。 SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニン...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからCRM、カス...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら、一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマー...

職務内容
【仕事内容】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　システムソリューション（SS）部 ◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、 特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、 最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといった オペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現できるサービスの提供も可能です。 ＜業務内容＞ ・顧客要件にもとづいた設計（基本設計、詳細設計）、また必要なドキュメントの作成 ・実装フェーズにおける開発業務、品質・進捗の管理や報告 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション ・テストの自動化やAIを活用したソース...

職務内容
【仕事内容】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆当社代表がZ世代の注目起業家と「Forbes」に掲載！＊創業1期目から黒字、売上高1億円超！デジタル時代の新企業＊ ◆インスタライブを使い「コミュニケーション」×「PR」で熱量を高める、デジタル広告・ライブコンサルティング企業 ■ライブコマースやSNSマーケティングを軸に、クライアントのブランド価値と売上向上を支援 ■大手クライアントとの折衝・企画提案からクリエイティブ制作のディレクション、部門マネジメントまで担当 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ファイナンス戦略の立案から、資金調達（デット／エクイティ）、事業計画・予実管理、財務モデリングまでを担っていただく財務ポジションです。経営陣と密に連携し、資本政策・財務戦略の意思決定をリード。 ▼具体的な業務内容 ■中長期のファイナンス戦略の立案・実行 ■エクイティ／デットファイナンス（金融機関対応、投資家折衝など） ■事業計画・資金計画の策定およびモニタリング ■月次／四半期／年間の予算策定、予実管理、分析・改善提案...

職務内容
【仕事内容】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆当社代表がZ世代の注目起業家と「Forbes」に掲載！＊創業1期目から黒字、売上高1億円超！デジタル時代の新企業＊ ◆インスタライブを使い「コミュニケーション」×「PR」で熱量を高める、デジタル広告・ライブコンサルティング企業 ■ライブコマースやSNSマーケティングを軸に、クライアントのブランド価値と売上向上を支援 ■大手クライアントとの折衝・企画提案からクリエイティブ制作のディレクション、部門マネジメントまで担当 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 管理部門（人事・法務・情シス・総務）の責任者として、経営基盤の構築・強化をお任せします。全社的なリスクマネジメント、組織開発、ガバナンス体制の整備を主導し、事業のスケーラビリティを支えて頂きます。 ■経営戦略と連動した管理部門（人事／法務／情シス／総務）の統括 ■人事領域：採用戦略・評価制度・労務管理・人材開発の企画・実行 ■法務領域：契約書管理、法務相談、リスク管理体制の整備 ■情シス領域：社内IT環境の整備・セキュ...

職務内容
【仕事内容】 ■業務概要 お客様企業のECサイト構築における、要件定義、設計、製造、テストまでのすべてのフェーズに携わっていただきます。 お客様のご要望事項に応じたカスタマイズ仕様の企画・検討から要件定義・設計のリード、製造課程における品質担保のためのコードレビューなど システム開発プロジェクトチームのリーダーとして活動頂きます。 お客様にご提供するシステムとしてアプリケーション開発のみではなく、トランザクション耐性やセキュリティを考慮した稼働するインフラ設計、 設定、テストなどを実施して頂きます。 海外製のECプラットフォームを活用するため、新しい技術の調査・検証などを実施し、常に最適なECサイト構築とサービスが提供できる様に業務遂行頂きます。 ■実際の担当業務 ① プロジェクトの要求分析と必要機能の洗い出し、概要設計。工数見積の実施。 ② 中長期的な成長を見通した開発課題の検討、新技術の調査分析やサービスパッケージ化企画 ③ 新規、既存問わずShopifyサイト・アプリの構築における要件定義～運用までの開発実務、改善提案 ④ 品質担保のための設計及びコードレビュー ⑤ 他部署と...