職務内容
《具体的な業務内容》
①初回打ち合わせ対応(インバウンドリード)
問い合わせや紹介を通じて接点を持った企業との初回商談を担当します。表面的な相談内容だけでなく、背景にある経営課題や事業課題を引き出すヒアリングを実施します。「実は何に困っているのか」「事業成長のために本当に必要なことは何か」を、一緒に言語化していきます。
②課題整理・提案設計
ヒアリングで引き出した課題に対し、社内のマーケティングコンサルタントと連携しながら、最適な支援プランを組み立てます。広告運用・SEO・HubSpot導入・CRM運用など、ナウビレッジの支援領域は幅広いからこそ、顧客の真の課題解決に最も効果的な施策は何かを見極める必要があります。ここでの判断が、顧客の事業成長を左右します。
③提案書・見積作成・プレゼンテーション
提案内容を資料化し、ロジカルかつ分かりやすくプレゼンテーションを実施します。単なるサービス説明ではなく、課題に対する具体的な解決策を提示します。
④契約・引き継ぎ対応
受注後は、契約内容と顧客情報を整理し、マーケティングコンサルタントチームへ引き継ぎます。引き継ぎ後も顧客との関係を維持...