職務内容
【仕事内容】 人材不足でお困りの福祉施設と仕事をお探しの求職者をつなぐ提案営業をお任せします。 電話登録からアフターフォローまで一貫して担当いただくため、顧客とスタッフ双方と関係を構築しながら継続的にサポートできることが大きな特長です。 具体的には… ▼電話登録・お仕事のご提案 仕事内容や希望の条件を丁寧にヒアリング。スタッフの要望にマッチしたお仕事を紹介します。 ▼求人獲得に向けた営業活動 担当エリアの取引先に対して採用状況をヒアリング。経験や資格、勤務時間などニーズにあわせたスタッフをご紹介します。 ※飛び込み営業はなく電話での営業になります（既存5割） ▼職場見学会の同行 ご紹介した施設へスタッフと訪問。条件面のすり合わせを行いミスマッチを防止します。 ▼施設とスタッフのアフターフォロー 長く安心して就業いただくため、定期的に就業状況の確認を行い関係構築しながらサポートします。 （変更の範囲：会社の定める業務） ...

職務内容
【仕事内容】 人材不足でお困りの福祉施設と仕事をお探しの求職者をつなぐ提案営業をお任せします。 電話登録からアフターフォローまで一貫して担当いただくため、顧客とスタッフ双方と関係を構築しながら継続的にサポートできることが大きな特長です。 具体的には… ▼電話登録・お仕事のご提案 仕事内容や希望の条件を丁寧にヒアリング。スタッフの要望にマッチしたお仕事を紹介します。 ▼求人獲得に向けた営業活動 担当エリアの取引先に対して採用状況をヒアリング。経験や資格、勤務時間などニーズにあわせたスタッフをご紹介します。 ※飛び込み営業はなく電話での営業になります（既存5割） ▼職場見学会の同行 ご紹介した施設へスタッフと訪問。条件面のすり合わせを行いミスマッチを防止します。 ▼施設とスタッフのアフターフォロー 長く安心して就業いただくため、定期的に就業状況の確認を行い関係構築しながらサポートします。 （変更の範囲：会社の定める業務） ...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 （1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案 （2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動 1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。 ※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています 良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ■業務の流れ (1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。 施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介して...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 （1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案 （2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動 1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。 ※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています 良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ■業務の流れ (1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。 施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介して...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 （1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案 （2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動 1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。 ※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています 良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ■業務の流れ (1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。 施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介して...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 （1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案 （2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動 1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。 ※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています 良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ■業務の流れ (1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。 施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介して...

職務内容
【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っていただきたい役割＞ ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割 　具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　など メール対応化を促進するための設計～運用...

職務内容
【仕事内容】 ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護・医療障害福祉・保育事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】 事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等） ・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 ＜マネジメント業務＞ ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI（重要業績評価指標）のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理 ＜業務/チームの特徴＞ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。...

職務内容
【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすい...

職務内容
【仕事内容】 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁...

職務内容
【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ▼業務の概要 ・誰に：当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客） ・何を：人材の募集人数や採用要件など ・手法：お電話でのヒアリング ■扱うサービス内容 日本最大級の看護師向け転職サービスをはじめとする、医療・介護系人材紹介サービス。 人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、 社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。 医療・介護従事者の偏在と不足を解消を目指す、社会貢献度の高いお仕事です。 ■業務詳細 　下記２つの業務に携わり、人材不足でお困りの事業者様をサポートします。 　新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、 　または当社サービスに興味をお持ちいただいた...

職務内容
【仕事内容】 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：https://www.sms-s-s.com/company/ ■具体的な業務内容 ＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ 〇カスタマーサポート　マネージャ― ・ユーザーからのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、 　電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。 ・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善（FAQ改善）/メンバーマネジメント等をお任せします。 〇カスタマーサポート　リーダー ・カスタマーサポート部門に於けるリーダー業務をお任せします。 ・数名～10名程度のチームにおいて、メンバーのお客様対応フォロー、メ...

職務内容
【仕事内容】 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブとは…＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜お問い合わせ例＞ ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 　※全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ＜業務イメージ＞ ・電話：メールは6：4程度のイメージです。 ・業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑...

職務内容
【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■やりがい 本社と連携しながら能動...

職務内容
【仕事内容】 当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 ▼募集中のポジション ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には 　 チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。 ＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、 事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。 ・契約手続き、請求関連のお電話対応を含む事務サポート ・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ （いずれも電話対応が３割程度...

職務内容
【仕事内容】 入居する高齢者・入居中の高齢者のためにケアプランを作ります。 本人・家族の意向を取り入れながら、健康状態や生活上の問題点を踏まえ、介護・看護・機能訓練・口腔機能改善・栄養などの個別援助計画を組み立てます。 施設サービス計画作りは入居前面接で本人や家族と話をして、暫定プランを立てるところからスタート。 ★こんな方におすすめ★ ・相手の立場になって会話ができる方 ・限られた時間で複数の業務を行える方 ・相手のことを考え行動できる方 ・ケアマネとして成長していきたい方...

職務内容
【仕事内容】 ご利用者のご自宅に訪問し、生活の介護や身体介護をおこないます。具体的には、料理や掃除・洗濯などの家事全般から日用品の買い出し（買い物代行）、そして食事や入浴・排泄などの各種身体介助などが中心となります。 ケアマネジャーが毎月作成するケアプランをもとに訪問介護をおこないますが、訪問時のご利用者の状況や実際におこなった介助業務などを記録し、ケアマネジャーに報告するのも訪問ヘルパーの重要な業務のひとつです。 ★こんな方におすすめ★ 1.ご利用者の日常生活をサポートしたい方 2.ご利用者一人ひとりに寄り添った支援がしたい方 3.シフト調整に融通が利く環境を希望される方 4.プライベートと仕事を両立させたい方...

職務内容
【仕事内容】 ■事業内容： 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■募集背景： 当社は、医療・介護・ヘルスケア分野を牽引するエス・エム・エスグループの機能子会社として、グループ全体の事業成長と価値最大化を牽引する重要な役割を担っています。 当社の最大の強みは、「プロフェッショナルなBPO組織」としての高度な業務設計力にあります。 顧客との第一接点から得られる膨大な一次情報の集約、事業部を横断したシームレスな情報連携、そして「型化されていな...

職務内容
【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、 エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。 【組織の役割】 ・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。 ・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。 ・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、 　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。 【マネージャーの仕事内容】 インサイドセ...

職務内容
【仕事内容】 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト。 ・人材不足の上記業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、多数の事業者様から求人広告作成のご依頼を頂きます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・高まる需要に対応するために、現状に対し定量・定性の両側面で現状分析や課題特定を行い、生産性向上のために戦略性を持って業務推進いただけるマネージャーを求めています。 ■お任せしたい役割 ・介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制...