職務内容
【仕事内容】
◆営業アシスタント業務全般
取扱い製品(コンピュータソフトウェア)の受発注業務、 及び社内外顧客対応、営業支援活動等
◆具体的には
▼受発注業務
・見積対応:新規作成、修正
・契約対応:作成、文言調整、締結
・受発注業務:顧客からの注文対応/社内発注組織への情報連携(指定システムへの入力)
・請求業務 :顧客への請求送付、問い合わせ対応
・社内計上処理:指定取引書類の社内提出
▼定型業務
・顧客情報管理:顧客名刺データのシステム入力
・顧客電話応対:入電の取次および顧客対応
・保守更新手続き:更新データ確認、更新案内、回答受領、関係部署へ展開
・弊社主催セミナー申込登録:指定システムへのデータ入力
▼営業活動フォロー
・顧客問合せ対応
・組織方針に準じた営業支援活動 (例:セミナリードフォロー、重要顧客フォロー等)
・弊社セミナー支援 (例:セミナーにおける受付対応、セミナー申込登録:指定システムへのデータ入力)
・営業資料の作成(契約に関する書類等)
・営業支援システム(Salesforce)による案件確認/ステータス管理及び顧客情報管理
▼その他庶務...