職務内容
【業務内容】 高齢者の身体介護全般をして頂きます。 早番の方であれば、ＰＣによる申し送り確認、朝食、食事介助・服薬介助、口腔ケア、臥床介助、入浴介助、起居介助、排泄介助、記録入力 日勤の方であれば、日直からの申し送り確認、髭剃り、水分摂取介助、体操、オムツ交換　など 遅番や夜勤の方であれば、就寝薬介助、1時間ごとに巡回、排泄介助、体位交換、起床介助、排泄介助、記録入力など。 介護業務全般をお任せします。 誰かの役に立ちたい、という思いされあれば問題ありません。 【業務内容(詳細)】 高齢者の身体介護全般をして頂きます。 早番の方であれば、ＰＣによる申し送り確認、朝食、食事介助・服薬介助、口腔ケア、臥床介助、入浴介助、起居介助、排泄介助、記録入力 日勤の方であれば、日直からの申し送り確認、髭剃り、水分摂取介助、体操、オムツ交換　など 遅番や夜勤の方であれば、就寝薬介助、1時間ごとに巡回、排泄介助、体位交換、起床介助、排泄介助、記録入力など。 介護業務全般をお任せします。 誰かの役に立ちたい、という思いされあれば問題ありません。...

職務内容
【函館市内売上No.1企業！】 1940年創業の当社。全国でも上位に位置付けられる、東日本で全9社展開の「北海道交運事業協同組合（HKグループ）」のグループ企業です。函館市内では常にトップの業績を上げています。 観光や介護送迎などの需要を多くいただいており、繁忙時間帯に配車が回らずお断りするケースが発生するほど、毎日多くのお客様から配車依頼をいただいております。そのため、増員募集を行います！ 【営業方法】 ・待機場所：本社 ・流し営業：函館市内、フリーで街中を走行し、手をあげているお客様を探します。 ・無線配車：流し営業の最中、無線配車での指示が入ります。無線配車を受け取ったら、表示板を「迎車」にし、お客様をお迎えに上がります。その際、カーナビにはお客様のいらっしゃる場所までのルート案内が自動で表示されます。 電話での配車依頼数だけでも1日1000本以上。街中でもわざわざ相互交通を選んで乗ってくださるお客様もいます。 ＜日勤の場合＞ 1日の売上の約7割が配車で成り立っています。ご年配の方が通院したりお買い物したりする際にご利用してくださるので、日中ですとそういった方々の配車がメ...

職務内容
■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペ...

職務内容
■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いなが...

職務内容
■仕事内容 当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーションの構築 ・各種検証に関する分析とモニタリング ・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案 ・業務改善提案の企画、運用管理 ■配属部署 ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。 ◇介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ◇介護職専門求人情報サイト（カイゴジョブ） 日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。 人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人...

職務内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・＜カイゴジョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。 ・依頼件数が...

職務内容
【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして...

職務内容
【仕事内容】 業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 ＜扱うサービス＞ 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 ＜チームリーダーに求めること＞ ご自身もプレーヤーとして高い成果を出しながら、周囲のメンバーを巻き込んで牽引できる、プレイングリーダーを求めています。 リーダー役割としては、成果創出に向けたチーム運営、課題に対する施策立案、報告、運用、評価、改善などをお任せします。 具体的には ・人材紹介サービスに対する求人の獲得、情報収集、整理、伝達業務 ・マネージャーとの連携：課題把握、状況 ・数値報告、業務改善提案、実務調整 ・上記を元にしたチーム運営。 メンバー育成、エスカレーション対応　などです。 ＜ご入社後まず求められること＞ 最初からチームに対するマネジメントや育成などの実績は求めません。 ご入社されたら、まずは業務習熟・ご自身の業務成果を高めるために取り組んでいただきます。 ご自身の成果創出が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げ...

職務内容
介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの当社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （1）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。 （2）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。 既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、 採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せし...

職務内容
■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェル...

職務内容
【業務内容】 病院・介護施設・大学等に対して同社の機器の提案・販売を行っていただきます。お客様のニーズヒアリング、施設の課題解決に向けた改善策のご提案なども行います。 ■業務イメージ： ・1日の訪問件数：平均5～7件程度（エリアによって異なります） ・営業スタイル：お客様の課題解決を目指す提案型営業です。直行直帰も可能です。 ・担当製品：主力製品である介護浴槽やリハビリテーション機器 【製品情報：https://www.sakaimed.co.jp/bath/】 ■研修・教育制度： 入社後はご経験に応じた基礎的な業界・製品知識や営業スタイルなどの研修を通じ、理解を深めていただきます。その後、先輩社員との同行などで現場に慣れ、一人立ち していただきます。 ＊異業界出身の方も多く活躍中です！ ■キャリアについて： まずは営業としてご活躍いただきますが、ご希望や適性に合わせて、将来的にはマネジメントや他部署（マーケティング等）へのキャリアパスも可能です。 ※直行直帰スタイルも可能です。 【業務内容(詳細)】 病院・介護施設・大学等に対して同社の機器の提案・販売を行っていただきます。お...

職務内容
【業務内容】 病院、福祉施設等へ訪問し、同社製品（介護用特殊入浴装置等）の設置及び修理、保守点検を行っていただきます。また、時にはお客様のために同社の製品以外のメンテナンスを行ったり、販売活動等も実施いただく場合もございます。 サポートセンターが一次受けとなっているため、突発的な出勤を削減できる環境を整えています。 ・出張頻度：週1日～4日間 ※出張は基本として入社1年後以降となりますが、入社1年目の間も先輩社員との同行出張となる場合もございます。 ・訪問件数：例としては下記のようなケースが考えられます。 （1）据付1件&修理１件 （2）保守点検1件&修理2件 （3）修理2件～5件 ・その他： 社有車を使用し、直行直帰を推奨しております。 ＊基本的に顧客先への訪問は20時までとなっております。 ※入社後に第2種電気工事士資格を取得いただきます。 【業務内容(詳細)】 病院、福祉施設等へ訪問し、同社製品（介護用特殊入浴装置等）の設置及び修理、保守点検を行っていただきます。また、時にはお客様のために同社の製品以外のメンテナンスを行ったり、販売活動等も実施いただく場合もございます。...

職務内容
【業務内容】 ■業務内容： 主に地場の製造・卸、小売業や医療・介護施設向けに業種・業態にマッチしたシステムを同社社内にて開発しています。 SE／PG職として、システム開発、システム基幹構築を中心とした設計／開発業務を担当します。 お客様先に営業担当と一緒に伺うこともあり、要件定義から開発、導入、その後の運用まで携わることができる環境です。 ■開発環境について： 言語：VB、.Net、COBOL　/ OS：Windows / DB：オラクル、SQLサーバー / ツール名：BIツール ■主な開発実績： ・Advance Pro： 食品卸・製造業様向け販売管理ソフト※ノーステック財団 「平成27年度　札幌型ものづくり開発推進事業」 の認定ソフト ■組織構成： 営業と一緒になり、システムを制作しております。また、東京、札幌の拠点で分担しながらシステム開発を行っており、TV会議などを使い業務を進めています。 【業務内容(詳細)】 ■業務内容： 主に地場の製造・卸、小売業や医療・介護施設向けに業種・業態にマッチしたシステムを同社社内にて開発しています。 SE／PG職として、システム開発、シス...

職務内容
◆配属部門の職務／サービス概要 今回募集するのは弊社専任の『キャリアコンサルタント』です。 歯科／介護／医科業界において、求職者と就業先を繋ぐことで人手不足を解消し、医療介護の質向上を実現するサービスとなっております。 ◆業務の内容 Webで登録された求職者にコンタクトを取り、転職の価値観や本質的なニーズをヒアリングをします。 その結果をもとに、条件に合う医院や施設を紹介。 以降は面接日程の調整や履歴書添削、内定後の事務手続き等もお任せします。 ヒアリングで得た情報の質や量がマッチングの精度を大きく左右し、またマッチングでは条件マッチではなく、求職者や施設のニーズを的確に汲み取り提案する必要があります。 キャリアコンサルタントの仕事は、「仕事を探す人」と「人手不足の医院・施設」を結びつけることです。 ビジネスとしては入社＝売上となりますが、大切なのは求職者が本当に合う場所で長く活躍できることだと私たちは考えます。 ◆業務のやりがい 「幸せな転職」と「売上数字」 それを両立させることが、この仕事のやりがいだと感じております。 求職者の悩みや迷いと向き合い、ロジックだけでは達成でき...

職務内容
【業務内容】 訪問入浴　看護職員 訪問入浴とは・・ 専用の浴槽を装備した訪問入浴車で看護師1名、介護職員2名の3名のスタッフがご自宅まで伺い、お客様の健康面に配慮した入浴サービスを行います。障がいや疾病により、ご自宅での入浴が困難な方でも安心して入浴できます。 ＜お仕事の詳細＞ お客様の血圧、脈拍、体温を計り、入浴可能かどうか判定します。入浴が難しい場合は、清拭や部分浴など可能な代替サービスに切り替えることも看護職員の役割です。入浴の際は、介護職員とともに着脱介助、洗髪・洗体などの入浴介助を行います。 また、訪問入浴介護計画書類の作成を一部担っていただきます。ケアマネジメントの理解を深め、サービス品質を 高めていく為、事業全体で取り組みます。訪問入浴で勤務しながら、今後、介護支援専門員としての 就業を考えられる方にオススメです。 ※車両の運転業務はありません。 【業務内容(詳細)】 訪問入浴　看護職員 訪問入浴とは・・ 専用の浴槽を装備した訪問入浴車で看護師1名、介護職員2名の3名のスタッフがご自宅まで伺い、お客様の健康面に配慮した入浴サービスを行います。障がいや疾病に...

職務内容
介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの当社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （1）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。 （2）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。 既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、 採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。...

職務内容
【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ★医療介護業界未経験でも安心の研修制度があります ★接客/販売ご経験者の方を歓迎します（法人対応が無くともOK） ★法人対応ですのでコール業務でイメージする理不尽なクレームは少なく、 　サポート体制も厚いため未経験者も安心してご活躍いただけます ================================================ 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ================================================ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ■具体的な業務イメージ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴...

職務内容
■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件） ・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件） ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 ■チームの特徴： ・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。 ・チ...

職務内容
【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管理、購買、金融など、多面的なサービスを展開しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 【入社後の流れ】 ＜適性からいずれかのチームでスタートします＞ ①介護保険請求機能専門窓口 介護保険請求に関する専門知識を身につけプロフェッショナルを目指します。 ②勤怠管理や...

職務内容
■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェル...