職務内容
【仕事内容】 kickflowの新機能やユーザー体験の改善のための開発業務のうち、バックエンドに関する開発全般を担当していただきます。 日々お客様より頂くご要望やフィードバックを元に、将来を見据えた最適な仕様へ落とし込むところから、 設計・実装・テストといったほぼすべての工程が対象となります。 また、サーバーを効率的に利用するためのパフォーマンス改善、アプリケーションレベルでのセキュリティ対策、 外部サービス（他社SaaSなど）との連携機能開発なども業務となります。 ■具体例 ・ユーザー向け機能の仕様策定・開発 ・開発者向けREST APIの仕様策定・開発 ・社内向け管理画面の仕様策定・開発 ・パフォーマンス改善 ・セキュリティ対策 ・サービスの運用・監視 ・Railsのバージョンアップなど、フレームワーク・ライブラリの最新版への追従 ■現在の課題 具体的なバックエンドの課題や改善プロジェクトは下記の通りです。もちろん、下記以外にも課題や改善案を提案/実施いただくことを想定しています。 ・パフォーマンス改善 当社アプリケーションの機能が追加されるにつれて、一部のAPIでパフォー...

職務内容
【仕事内容】 kickflowの開発チームに参画していただき、 kickflowの機能開発やUIUX改善の企画・仕様策定についてエンジニアやデザイナーと一緒に取り組んでいただきます。 開発チームの中でも、プロダクトマネージャーには特に「ユーザーの課題は何か」「ユーザーの課題を解決するには何が必要か」について責務を持ちます。 ■具体的な業務内容 ・プロダクトロードマップの策定 ・開発案件の優先度付け ・開発・QAに関するプロジェクト管理 ・ユーザーインタビューなどによる課題の発見 ・要件定義・仕様策定 ・ユーザーの利用動向についてのデータ分析 なお、以下の業務についてはプロダクトマネージャーの職務内容に含まれません （希望がある場合にはお任せすることも可能です） ・エンジニアやデザイナーのピープルマネジメント ・サービスサイトやコーポレートサイトの制作やディレクション ・ヘルプデスク業務 ・マーケティング業務 ■現在の課題 専任のプロダクトマネージャーが1名のため、プロダクト全体を俯瞰した課題の特定や対策が後手に回ることが多い状況です。 また、ユーザーとの対話が営業やカスタマーサ...

職務内容
【仕事内容】 kickflowの新機能やユーザー体験の改善のための開発業務のうち、AI/LLMやエージェント技術を活用した技術検証から機能開発までを幅広く担当します。複雑な顧客の課題をAIにより解決することで、顧客価値を最大化し事業を成功に導くことがミッションです。 ■具体例 ・AIに関する技術の検証・評価 ・AIを活用した顧客や自社の課題解決の提案 ・AIを活用した本番環境への機能開発 ※ご希望に応じて将来的にテックリードをお任せすることもございます。 ■現在の課題 kickflowでは2025年よりバリューに「AI 1st」を掲げて、全社的にAIを中心とした業務へ移行している途上にあります。プロダクト開発においてもAIを活用した機能開発の比重を上げていく予定ですが、AIの活用経験が豊富なエンジニアが不足しており、機能開発のスピードアップやAIの精度向上など課題は山積しています。 ■今後取り組んでいきたいこと kickflowではすでに「AIオプション」としていくつかのAIを活用した機能をお客様向けに提供しており、このオプション機能にさらに付加価値を追加していくことを予定し...

職務内容
【仕事内容】 kickflowでは2025年から「AI 1st」をバリューに掲げ、社内のあらゆる業務プロセスをAIを用いて効率化・自動化することを目指しています。単にツールとしてAIを使うだけでなく、AIの利用を前提として業務プロセス自体の再構築も目指しており、こうした変革にはAI技術と業務プロセスへの理解の両方が求められます。kickflowのAIオペレーションマネージャーは、社内の各部署と密にコミュニケーションしながら業務を理解・分析し、AIの導入や実装を行い、AIを中心とした業務に再設計するポジションです。 ■具体的な業務内容 ・社内業務プロセスのAI化・AIを中心とした再設計 　・関係部署へのヒアリングや調査 　・業務に適したツールの導入や内製アプリケーションの実装 　・導入後の効果測定やさらなる改善 ・AIの最新動向の調査や技術検証 ■使用しているSaaS（一部） AI: Gemini for Google Workspace、Claude、OpenAI API、Dify、Circlebackなど 全社系: Google Workspace, Slack, M365, ...

職務内容
【仕事内容】 kickflowでは、最初のプロダクトである稟議ワークフローSaaS「kickflow」に続く第二・第三の新規事業の立ち上げを計画しています。新規事業の立ち上げに伴い、ビジネス側のメンバーと二人三脚で新規事業をゼロから開発してくれるソフトウェアエンジニアの募集しています。 ■具体的な業務内容 新規プロダクト開発に関する、すべての開発業務が担当になります。 ・新規プロダクトの企画・要件定義・市場調査 ・新規プロダクトの技術選定、アーキテクチャ設計 ・インフラの構築・運用 ・バックエンドおよびフロントエンドの設計・実装 ・テスト設計、実行、自動化 ■使用しているSaaS（一部） AI: Gemini for Google Workspace、Claude、OpenAI API、Dify、Circlebackなど 全社系: Google Workspace, Slack, M365, esa, 1Password, Box, Zoom, Circleback, セキュリオ バックオフィス系: freee, BillOne, UPSIDER, クラウドサイン, カオナビ,...

職務内容
【仕事内容】 kickflowの開発チームに参画していただき、正社員2人目のプロダクトデザイナーとしてkickflowのプロダクトデザインを担当するポジションです。エンジニアと協力しながら、ユーザーの課題を発見し、課題を解決するための新機能の開発やUXの改善に取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容 ・自社プロダクト「kickflow」のUI/UXデザイン 変更の範囲：本人の希望がない限り業務内容の変更はございません。 ■ご志向に応じて携われること ・デザインシステムの構築・運用 ・各種ガイドラインの策定・運用 ・お知らせ・ヘルプ記事等のUXライティング ・ユーザーリサーチ（定性/定量） ・ワークショップ企画、ファシリテーション、チームビルディング ・BX/コミュニケーションデザイン ■仕事の特色 稟議・承認ワークフローのクラウドサービスであるkickflowは企業の意思決定や事業アクションを支える製品のため、企業の経営速度や事業成長に貢献できます。 クラウドの「簡易さ」に加えて「柔軟性」を備えているkickflowにおいて、直感的で誰もが迷わず操作できるUI・UXデザイ...

職務内容
【仕事内容】 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング／ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など ※業務内容の変更の範囲：なし...

職務内容
【仕事内容】 エンタープライズ向け稟議・ワークフローSaaS「kickflow」の導入を検討されている企業への提案を行っていただきます。 「エンタープライズ向け」「既存システムからのリプレイスがメイン」ということもあり導入までの意思決定フローが比較的長い商材ですので、 大量の商談をさばくスタイルではなくて、一社一社に丁寧に向き合っていくセールススタイルです。 現在フィールドセールスは3名いるのですが、まだまだやりたいことが半分も出来ていない状態です。 入社後はセールスを軸にしつつ、チームで優先度と緊急度をもとに何を誰が実行していくか、 組織として（将来を見据えた上で）今あるべき姿をともに決めていくイメージです。 ■ 業務内容 ・導入を検討されている企業との商談、クロージング ・獲得した顧客のカスタマーサクセスへの引き渡し ・分析、改善施策立案 ※展示会対応に伴い、出張をお願いする可能性があります（東京、大阪、名古屋、福岡など） ■今後取り組んでいきたいこと ・エンタープライズ企業への導入 ・お客様の課題に適した提案の強化とチーム体制の強化 ※業務内容の変更の範囲：なし...

職務内容
【仕事内容】 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わせを正確かつスピーディに解決するのがミッションです。合わせて、問い合わせをへらすためのドキュメントの拡充や、プロダクトへのフィードバックなども期待されます。kickflowはバックオフィスSaaSの中でも仕様が複雑かつ一部開発者向けの機能も提供しているため、高いプロダクト理解力と問題解決能力が求められるポジションとなります。 ■お任せしたいこと ・Zendeskでの問い合わせ対応 ・プロダクト改善のためのお客様へのヒアリング ・ヘルプやFAQなどポータルの整備 ・サポート業務の業務改善 ...