職務内容
【仕事内容】 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー、NW障害一次切り分け（窓口） ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告　　 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ■プロジェクト例 プロジェクトストーリーはこちらから 　https://x-tech.pasona.co.jp/recruit/project/　 ・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用　等 ▼入社後の教育体制、案件アサイン 入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。 年次に関係なく意欲...

職務内容
【仕事内容】 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー、NW障害一次切り分け（窓口） ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告　　 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ■プロジェクト例 プロジェクトストーリーはこちらから 　https://x-tech.pasona.co.jp/recruit/project/　 ・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用　等 ▼入社後の教育体制、案件アサイン 入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。 年次に関係なく意欲...

職務内容
【仕事内容】 本ポジションではシステム運用チームのリーダー候補としてご活躍いただきます。 現場責任者をお任せする方には、以下業務管理及びプロジェクト及び人的マネジメントをメインでお任せします。 ■業務内容例 ・ネットワーク運用保守（設定変更、ベンダー依頼の仕様書作成） ・サーバー（オンプレミス・クラウド（AWS、Azure/M365含む））の運用保守 　‐メールサーバー、業務系ツール、AD等 ・クラウド移行支援 ・現場の業務効率化 ・セキュリティ関連業務（ウィルス検知、駆除、検体採取、分析、対策設計支援／NW,SV周辺、運用ルール決定） ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ・IT機器全般の資産管理 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■プロジェクト例 ・大手通信キャリアでのエンドユーザー向けインフラ運用業務（ネットワーク・業務システム） ・大手上場企業...