職務内容
【仕事内容】
■募集背景
総合リユース事業で積み上げてきた月間40,000件のインバウンド基盤・査定システム・営業フローを、
車買取専任事業に転用し本格的にグロースさせていく段階に入っています。
これまで「リユースの一部」として担っていた車買取を、1つの独立した事業として推進するフェーズです。
全国の拠点営業メンバーと連携しながら案件をつなぎ、
仕組みをブラッシュアップし続けられる人材を求めています。
インサイドセールスとして、その連携の中心的な役割を担ってもらいます。
■業務内容
車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。
WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。
【具体的には】
・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応
・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング
・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算）
・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案
・フィールドセールスへの的確な情報...