職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
「紙のやり取りが大変…」「もっと効率よく仕事したい」という企業様へ、クラウドシステム『freee』の導入をサポートするお仕事です。具体的には、お客様のお悩みをヒアリングし、システムの初期設定や操作説明、より良い運用方法の提案を行います 。
『freee』をご購入いただいたお客様に対して初期導入サポートとして4~6ヵ月間程度伴走しながら、立ち上げをプロジェクトとして進行していきます。
このサポートメンバーとして活躍していただきます。
<具体的な仕事内容>
・プロジェクトのタスク・スケジュール管理
・システムのデモンストレーション・操作説明
・お客様の現状業務の洗い出しと運用提案
・チャットやWeb会議システムを使った質問対応
<1日のお仕事の流れ(例)>
9:00~10:00 メール返信・面談準備
10:00~12:00 顧客Aとオンライン面談にて支援
12:00~12:45 休憩
12:45~13:00 面談準備
13:00~14:00 顧客Bとオンライン面談にて支援
14:00~15:00 メール返信・面談準備・システム機能インプット
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