職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 戸建ての居住者向けに、エコキュート保証サービスをはじめとしたお住まいの設備に関わるサービスを扱う当社で「社長直下でオペレーション改善・進捗管理・ルール浸透」を担う人材を募集します。 単なる“アシスト役”ではなく、仕組みを改善し、組織を前に進める 社内オペレーション推進のコアメンバー です。 主な業務内容： ① 営業関連データの統制・整備 ・営業KPI入力状況の日次確認と未入力者の抽出 ・入力ルール・フォーマットの策定と統一運用 ・数値定義の明文化と整合性の検証 ・週次・月次での進捗データの集計および社内報告 ② 提出・報告の管理およびフォロー ・提出物の期限遵守状況の確認とリマインド対応 ・提出遅延者への個別督促および傾向管理 ・定期的な全体アナウンスと個別対応の区別運用 ③ 社内規定・業務ルールの運用管理 ・業務・営業ルールの体系化と周知活動 ・規則違反の検知と是正依頼の実施 ・グレーゾーンへの対応基準の明確化と例外管理 ④ 業務フロー改善および仕組み構築 ・業務プロセスの可視化と非効率業務の洗い出し ・属人化の解消に向けた業務標準化の推進 ・運...