職務内容
【仕事内容】
大手ECサイトからの輸送依頼情報を元に、荷物の数や目的地、集荷地、時間などの条件に合わせて空車トラックを検索し、
条件とマッチするトラックを見つけたら、協力運送会社に連絡し価格や時間を伝え、マッチングをすすめていく業務です。
主に下記の作業を行います。
①協力運送会社と電話での調整・連絡、輸送状況の確認
②データ入力(独自システムあり、キャンセル情報・配送中の遅延情報・トラックの車番など)
③協力運送会社への交渉(物量がこのくらいの量なのでトラックを〇台用意しておいてもらえませんか?など。
料金の値上げ交渉ではないので難しい交渉ではありません)
④荷物とそれを運ぶトラックのマッチング
④ドライバーの労務管理、安全管理
<一日の流れ>
前シフト者と業務引継ぎ
↓
専属車両の状況確認
↓
ドライバー・協力運送会社からの受電・架電対応
↓
マッチング業務⇒問合せ対応、トラブル対応
↓
翌日準備(車番入力、割り当て等)
↓
次シフト者との業務引継ぎ
※業務内容の変更有無:なし...