職務内容
既に当社で住宅を購入したお客様に対し、照明器具やテレビアンテナなどの商品をご案内していただきます。
＜仕事の流れ＞
▼既存のお客様にお電話
社内の別部門から、当社で住宅を成約されたお客様の情報を共有。お客様にご連絡します。
▼お客様のご要望をヒアリング
電話にてインテリア類、カーテンレール、エアコン、テレビアンテナ、網戸、照明器具、カーポートなど住宅に関するオプションをご案内。興味を持っていただけたら、カタログを送ります。
▼お客様から注文シートをいただく
カタログ内にある注文シートを返送いただくと、受注に。その後の納品の指示を出します。
※複数商品で受注額が大きくなる場合には、お客様宅にて立会いによる対面でのすり合わせを行ないます。回数は月4回ほどです。
＜成約率ほぼ100％！その理由とは…？＞
★理由1：生活に欠かせない商品だから。
網戸やカーテンレール、テレビアンテナなどはほとんどのお客様が注文されます。生活に欠かせない商品だから、成約しやすいんです。
★理由2：お客様の手間を大幅に省けるから。
住宅の引き渡しのタイミングですべてが揃っていると、お客様としてはスムーズ...