職務内容
【仕事内容】
【ポジションの役割】
マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。
ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。
【ミッション・主な業務】
■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。
■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。
■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。
■リードナーチャリング：MAツールを用いた既存フロー運用やフォローアップ送信。
【概要】
当社はHR領域で2つのサービスを展開しています。
「みんなのマネージャ」は、マネージャーとメンバーの関係性や1on1、評価・育成を支援し、組織のエンゲージメント向上を支えるHR SaaSです。
「Youlish」は、社員の声や行動データをもとに、組織課題の可視化や改善アクションにつなげるサービスで、人と組織の成長を後押...