職務内容
住宅設備機器と取付工事をセットでネット販売している当社の内勤営業として、問合せがあったお客様への対応や見積書の作成をメインにお任せします。
★お客様の満足度向上がミッションとなるポジションです★
【お問合せ対応】
商品や金額、工事日程等に関するお客様からの問合せに対し、メールや電話にてご対応いただきます。
【見積り作成の流れ】
ECサイトからお客様が見積り依頼 ⇒ 設置状況の内容を確認し、社内システムで見積り作成 ⇒作成した見積りをお客様にメールで送信 ※見積り作成は平均一日10件～20件ほどになります。
【お問合せ例】
商品のご相談を受け最適な商品のご提案、施工方法や工事日程のご説明等...