職務内容
【仕事内容】
■メールディーラーが目指すもの
創業当初から20年以上にわたり進化を続けてきた『メールディーラー』は、累計導入社数8,000社、シェア約7割を誇る業界トップクラスのメール共有管理ツールです。
私たちは単なるメール系プロダクトにとどまらず、お客様の業務効率改善にさらなる価値を提供すべく、AIエージェント機能の継続的なリリースを進めています。
既に「感情分析によるクレーム兆候の検知機能」をリリース済みであり、2025年6月には「メール作成エージェント」、10月には「回答自動生成エージェント」の提供を予定。
さらに今後もこれまでに蓄積してきた知見×AI技術で、メールディーラーのさらなる進化を目指し、開発体制の強化のために採用に踏み切ることにしました。
参考資料)ラクス、AIエージェント機能を「メールディーラー」に搭載。問合せ対応業務の完全自動化へ
■どんなことをするのか?
前述の目指す姿に向かって、製品ロードマップにおけるAI領域の開発を迅速に進める必要があり、ご入社いただいた後は以下の業務をお任せしたいと考えています。
検証的プロトタイピングを通じたモデル選定や精度評価
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