職務内容
【仕事内容】
======================
【プライム市場上場】
大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。
======================
SalesforceMarketingCloud(SMC)の下記業務をご対応いただきます。
(1)シナリオ開発 ※業務の8割程度を占めます。
(2)運用・保守
(3)分析・改善提案
(4)内製化支援
(5)シナリオ企画
(6)インプリメント
【業務詳細】
(1)シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。外部システムやCustomer Data Platform(CDP)からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。
(2)運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
★仕事...