職務内容
【仕事内容】
生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。
以下の2ポジションのどちらかに配属予定となります。
（荷電メイン担当）
■仕事詳細：
・契約後のお客様サポート業務
（契約内容の確認のお電話対応等）
・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析
・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック
・顧客データの管理・マニュアルの整備 など
（受電メイン担当）
■仕事詳細：
※お電話でのご契約内容確認がメイン業務
・契約後のお客様サポート業務
（既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー）
※受電対応がメイン業務となります。...