職務内容
【内容詳細】
営業職兼現場スタッフとして、給湯器やガスコンロなどの住宅設備機器を、問い合わせがあったお客さまに提案していただきます。
依頼のあったお客さまのご自宅を訪問し、見積もり作成、修理・交換工事まで行ないます。
個人のお客様からの「お湯が出なくなってしまった」「故障かも」といったお問い合わせに対して、ガス給湯器やガスコンロ、蛇口、トイレなどの住宅設備をご提案します。
100%お問い合わせからの訪問となるので、新規開拓やテレアポは一切ありません。基本的には店舗から車で1時間圏内のお客様が多いです。
■1日の流れ
お客さまからの問い合わせ
店舗にお問い合わせがあったお客さまにご連絡し、訪問する日時を決めます。
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▼現場を下見・製品や見積もりを提案
トラブルの原因を確認。故障の状況に合わせて、修理や交換の提案(見積もり)をし、工事の日程を調整。
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▼取り付け工事
当日工事を推奨し、工事を行ないます。簡単なものなら30分~1時間で終了します。
↓
▼事務処理をして終了
1日のスケジュールについて細かい制限はありません。各自が裁量権を持って管理できます。工事内応によっては1人でや...