職務内容
【業務内容】
≪お仕事内容≫
インターネット回線の接続に関する問い合わせ対応のお仕事です！
地上21階立ての綺麗なオフィスビルに出社したり在宅勤務で業務を行っていただきます。
オフィスビル周辺にはデパートや飲食店多数あり★
【具体的なお仕事内容】
ネットワーク接続に関する問い合わせ対応を行います。
・1次受付で解決が難しかった内容の解決策の提示
・技術的に難易度が高い問合せに対しての対応
・対応内容をシステムへ記録
・環境調査や工事日調整の伴うクライアントや顧客との電話対応
※入社後1カ月間程度の研修があります。
※業務習熟後は週2回程度の在宅勤務があります。
※営業担当と同行して現場に向かいサポートを実施することもあります。
※回線工事に伴い、稀に土日祝日勤務や深夜勤務が発生する場合があります。
【職場環境】
・地下鉄南北線 広瀬通駅より約120ｍ(徒歩-2分)
・男女比 男性：5割 女性：5割
・平均年齢：30代後半
・オフィスビル1階にコンビニあり
・リフレッシュルームあり
⇒冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー・ポット・自動販売機などの設備あり
・ロッカー完備...