職務内容
【仕事内容】 ＜＜業務内容＞＞ 役所の代表電話対応を行うコールセンターのチームリーダー業務となります。 チームは8名で構成されており、 ・実際に問い合わせを対応する業務 ・スタッフの勤怠管理 ・クライアント様へのエスカレーション業務 ・クライアント様への日次、月次の報告業務 ・応答率遵守のためのマネジメント施策 ・品質管理、チェック ・新人教育 などの業務を行っていただく想定です。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】8名 【雰囲気】少人数のチームなので質問も聞きやすい環境です。 【年代】20～50代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約1か月間の研修を予定しております。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 電話対応業務になれていただいた後に、マネジメント業務のレクチャーを行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後...

職務内容
【仕事内容】 【保険業界経験者歓迎／保険の見直し本舗での就業／固定給＋年4回のインセンティブ＋半期ごとの賞与支給あり／飛び込み営業・テレアポなし】 ■業務内容 ・保険加入の相談を希望されている個人のお客様に対して、最適な保険商品をご案内いただきます。 ・お客様のライフプランや保険に対する考え方などをしっかりとヒアリングし、その内容を踏まえてベストなプランニングを提案する仕事です。 ■当社営業の特徴 ・Web上で保険相談をお申込みいただいたお客様のアポイントや、イベント集客からのアポイント等が振り分けられるため、アポイント獲得に時間と労力を使うことなく、保険のコンサルティング提案に集中いただける点が大きな特徴です。 ・担当するのは『提案～ご契約』までのため、飛び込みやテレアポ等の新規見込客の獲得の業務は一切ありません。 ・別組織のコールセンターが取得したアポイントが営業担当者に振り分けられ、お約束の日時に店舗に来店いただいたお客様へ提案することからスタートします。 ・来店件数は1日2件程度で、既に保険の見直しを検討されているお客様のため約2件に1件という高い確率での成約を誇ります。...

職務内容
【仕事内容】 雇用形態 正社員 ■応募時点で明確な職種や業務内容を指定しておりません。 まずは、会社説明会へご参加いただきお話させていただく中で「はたらき方」「業務内容」「キャリアアップ」などのお考えを聞かせていただき ご自身に適した環境での業務をご提案させていただきます。 ご自身の適性を把握したい方、どういう職種に自分があっているのかわからない、職種よりも「どんな会社ではたらくか」という価値観を大事にされる方などお気軽にご相談ください。 会社見学も随時対応しております。話だけ聞いてみたい。という方もZOOMでお気軽に相談も可能です。 総合職正社員の場合、ゆくゆくのキャリアとしてマネジメントやスペシャリストのキャリアを描くことができます。 宮崎での業務は ・コールセンター・・・電話、メール、チャット、WEBサイトなど多様なコミュニケーションツールを使って非対面のお客様対応を行います。 　　　　　　　　　　　「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） 　　　　　　　　　　　AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッ...

職務内容
【仕事内容】 雇用形態　正社員（地域限定） ■応募時点で明確な職種や業務内容を指定しておりません。 まずは、会社説明会へご参加いただきお話させていただく中で「はたらき方」「業務内容」「キャリアアップ」などのお考えを聞かせていただき ご自身に適した環境での業務をご提案させていただきます。 ご自身の適性を把握したい方、どういう職種に自分があっているのかわからない、職種よりも「どんな会社ではたらくか」という価値観を大事にされる方などお気軽にご相談ください。 職場見学も随時対応しております。話だけ聞いてみたい。という方もZOOMでお気軽に相談も可能です。 地域限定正社員の場合、ゆくゆくのキャリアとして地域限定でのマネジメント業務やスペシャリストを目指していただくことができます。 宮崎での業務は ・コールセンター・・・電話、メール、チャット、WEBサイトなど多様なコミュニケーションツールを使って非対面のお客様対応を行います。 　　　　　　　　　　　「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） 　　　　　　　　　　　AI技術も取り入れ...

職務内容
【仕事内容】 雇用形態 契約社員 ■応募時点で明確な職種や業務内容を指定しておりません。 まずは、会社説明会へご参加いただきお話させていただく中で「はたらき方」「業務内容」「キャリアアップ」などのお考えを聞かせていただき ご自身に適した環境での業務をご提案させていただきます。 ご自身の適性を把握したい方、どういう職種に自分があっているのかわからない、職種よりも「どんな会社ではたらくか」という価値観を大事にされる方などお気軽にご相談ください。 職場見学も随時対応しております。話だけ聞いてみたい。という方もZOOMでお気軽に相談も可能です。 契約社員の場合、基本的にオペレーション業務を担っていただきキャリアップの道として正社員を目指すことも可能です。 明確な評価制度でキャリアを支援します。 宮崎での業務は ・コールセンター・・・電話、メール、チャット、WEBサイトなど多様なコミュニケーションツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナ...