職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。
問い合わせ内容は
「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」
「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」
など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。
メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。
対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。
手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。
また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークラ...