職務内容
【業務内容】
【業務内容詳細】
・ご来店されたお客様へのご案内
・ご希望の車種のヒアリングや試乗対応
・見積書の作成・ご提案
・ご購入後のお客様のフォロー
・オートローンや自動車保険のご提案…など
お客様はBMW/ MINIに乗られている方をはじめ、興味をお持ちの方、ファミリー、経営者まで幅広くいらしゃいます。ご購入される理由や、ご予算等のヒアリングを丁寧に行うことで、お客様に合った最適な一台をご提案いただきます。
ご契約後は車を登録するための書類作成等の事務作業をはじめ、納車までのスケジュール管理を行います。
ディーラーに車が届いた後はテクニカル・スタッフとともにチェックし、万全の状態でお客様へ納車します。
その後の定期点検やキャンペーンのご案内等、定期的なアフターフォローを通じてお客様と長くお付き合いできる関係を継続させていくことが大切です。未経験でも一から成長できる研修制度が整っています。...