職務内容
住宅のリフォームを検討しているお客様への反響営業をお任せします。ホームページやチラシなどを見た方、リピート・紹介の方からのお問合せが入ります。100％反響営業で、飛び込みやテレアポは一切なく未経験スタートの方でも安心です。
【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
チラシやHPをご覧になった方、リピーター、紹介の方からの問い合わせに対応
お客様宅を訪問し、「どこをどう直したいか」などの要望を伺いながら現場を確認します
■プランニング
社内に持ち帰り、最適なプランを組み立てます
先輩にも相談しながら、お客様のご要望に合わせたリフォームプラン、見積書を作成します
6～7割のお客様が成約に至ります（業界平均2～3割）
■工事の進捗管理
工事のスケジュールを調整し、職人や資材を手配します
工事中は現場責任者として進捗確認やお客様・職人へのフォローを実施
引き渡し後も定期的にアフターフォローを行い、顧客満足度を高めましょう
【入社後について】
2～3ヶ月の研修を設けています。モノづくりが好きという方なら楽しみながら学べる内容です。基礎的なことから少しずつお教えしていくので、実務でも活かしや...