職務内容
◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級のEC専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。...