職務内容
【業務内容】 ■販売アドバイザー ご購入理由、ご着用シーン、お好みのデザインなど、お客様からロレックスへのご要望や想いを丁寧に伺い、それぞれに相応しいロレックスとの出会いをお手伝い します。 ■修理受付 店頭で修理依頼の受付や修理後のお引渡しを行います。 ※修理は専門の技術者が行います 【営業方法】 当社では販売だけでなく、「ロレックスブランド」として相応しい空間を常に提供することを心がけています。 接客方法は、 アドバイザーとフォロワーに分かれてお客様に対し2人で接客を行います ▼アドバイザー お客様のご要望・ニーズを聞き出し、 豊富な商品知識からお客様へ相応しい商品のご提案を行います。 反響営業ではございますが、お客様との長期的な関係性を作ることも大切です。 具体的には、 お客様をお席にご案内し、タブレット等を用いて商品の説明 ▼フォロワー お客様にとっての「快適」を提供するための空気づくりを行います。 また、 アドバイザーがより良い提案を行えるようにサポートを行います。 具体的には、 お客様へのお茶出し、 試着や実際の商品を持って来る 【教育研修制度】 ★いきなり配属ではなく、研...