職務内容
【仕事内容】 ■業務内容 新潟拠点の設立に伴う地方拠点のジュニアマネージャをご担当いただきます。 ■職務内容 当社の新潟支社立ち上げに伴い、ジュニアマネージャー候補として、以下の業務を中心に運用設計、管理統制をお任せします。 ・コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 ・組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、効率化の推進実行 ・運営管理 ・マネジメント業務の設計と実行(業務設計、コスト管理、教育管理) ・本社との円滑なコミュニケーションの確立、効果的なリレーションシップ構築 ・広告の審査などの業務フロー構築や進捗管理 ・通販事業におけるシステム上への商品登録、発注管理、カスタマーサポート対応などの各種業務管理 新潟支社はコールセンター・チャットサポート・広告チェック・テレアポなど当社のオペレーション部門を担う拠点となる予定です。 支社の立ち上げから、運営、業務改善、マネジメント、本社との連携など、幅広い責務をご担当いただきます。 最終的には約40-50人の組織を構築、成長させる重要な役割です。 本社の各事業部と連携をとり、業務効率化のための課題抽出、解決能力とマ...