職務内容
【仕事内容】 ■概要 ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ 当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ■職務内容 ゲームデバッグリーダーとして、 担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。 ・テスト計画立案 ・テスト設計 ・テストケース作成 ・進捗・品質管理 ・テストチームマネジメント（育成・体制構築） ・対面、WEBミーティングやチャット・メール等での顧客折衝 ・Redmine/JIRA等のバグトラッキングシステムの管理...

職務内容
【仕事内容】 ■概要 ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ 当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ■職務内容 プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント...

職務内容
【仕事内容】 【ポジション概要】 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 【仕事内容】 ・テストプロセスの各活動の対応 　-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 　-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント 　-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 　-テスト状況の分析・報告 ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 　-テストプロセス研究 　-テストに関連する技法の研究 　-数学的な手法の検討・導入促進 　-テスト自動化の検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント 　 　-スケジュール・進捗管理 　-テスト実行者のサポート ・受注活動支援 　- ...

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【仕事内容】 ＜仕事内容＞ 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。 （問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月次報告） ・数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【チーム構成】 SV2名-オペレーター11名 【本ポジションの魅力】 ・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能です ・オープンな社風のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります ・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です ・研修...

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【仕事内容】 ◆概要 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、同社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 同社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全...

職務内容
【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 同社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ 【このポジションの魅力 】 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 ＜仕事内容＞ ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -...

職務内容
【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 同社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 IT・金融・物流など様々な業界のクライアントに向き合い、技術要件のヒアリング内容をもとに品質に関わる課題解決と施策提案を行って頂きます。 【このポジションの魅力 】 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、品質保証のプロフェッショナルとしてクライアントへ品質にかかわる施策のご提案をしたり、 QA組織の立ち上げ支援を行うなど、エンジニアでありながらコンサルティング業務もお任せいたします。 そのため、より良い”質”を追求することでクライアントおよびエンドユーザー様へ貢献していきたい、という熱意をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 ＜仕事内容＞ ・クライアント支援　 -品質に関わる課題抽出と施策の提案 -プロダクトに適したテスト手法の選定と提案 -アジャイル開発の知見を活かし...

職務内容
【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 同社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テストケースの作成から実装をメインに、テストの実行やテスターのサポート等、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ 【このポジションの魅力 】 ☆品質のプロフェッショナルを目指すキャリアをスタートすることが可能です！ ☆各プロダクトのバグ傾向を知ることができます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ ＜仕事内容＞ ☆主な業務内容☆ ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！...

職務内容
【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 同社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト設計から案件受注前のサポート、また案件リーダーとしてのマネジメント業務も担っていただくポジションとなります。 品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます。 【このポジションの魅力 】 ☆様々な開発プロダクトにおいてスキルを活かしながら、網羅的かつ効率的なテスト仕様書の作成を行いますので、よりスキルを高めることができます！ ☆プロダクトによってはサブリーダーとして、メンバーと伴奏しながらテストプロセスの推進に関わることができます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、 より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ ＜仕事内容＞ ☆主な業務内容☆ ・受注前のテクニカルサポート クライアントの要件に応じた技術的ヒアリング 提案内容の技術的サポートや見積もりの作成 顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明 ・テストマネジメント テストベース...

職務内容
【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 同社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 大規模プロジェクトやアジャイル開発プロジェクトにおいてリーダーとして、品質保証のプロフェッショナルとしてご活躍いただくポジションとなります。 ＜このポジションの魅力＞ ☆ソフトウェアテストのプロフェッショナルとして、テスト計画といったテストプロセスの上級のフェーズから携わることが可能です！ ☆大規模案件やアジャイル開発プロジェクト内にてリーダーを務めていただくチャンスもございます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ ＜仕事内容＞ ・受注前のテクニカルサポート クライアントの要件を正確に把握するための技術的ヒアリング 提案内容の技術支援および見積もり算出 クライアントに対する提案内容のプレゼンテーションと技術的説明 クライアントとの関係構築と業務提案 ・プロジェクトマネジメント テスト業務のタスク分解、リ...

職務内容
【仕事内容】 ＜仕事内容＞ 夜間帯のプロジェクト事務管理者として、大手ニュースサイトやナレッジコミュニティサイトのコメントに対するチェック（監視・審査）とアルバイトスタッフの管理業務をお任せします。サイト投稿を監視して不適切なものがないかをパトロールし、ウェブサービスの安全を守るお仕事です。あなたの「好き」を仕事にできます♪　※夜間帯勤務となりますが、入社後2週間は座学・OJTの研修にご参加いただくため、日勤帯（9:00~21:00）となります 【具体的な業務内容】 ネット投稿されたコメントの監視・審査業務 報告書の作成 アルバイトスタッフの管理（シフト管理など） 【チーム構成】 社員4名（★）-アルバイト8名（★-今回の募集ポジション、夜間帯勤務者：社員1名-アルバイト2名） 業界・職種未経験者が活躍中です 【当ポジションの魅力】 著名なサイトの運営に携わることができ、個人作業で黙々と働けます 年間休日171日、週休3日に加え、残業がほとんど無いため、ワークライフバランスを保ちやすい職場です 完全未経験からデスクワークにチャレンジできます（研修制度◎） 服装や髪型・髪色、ネイ...

職務内容
【仕事内容】 【案件概要】 大手ECサービスの 不正利用監視業務のSV をお任せします。 不正アクセスや乗っ取り被害に遭ったユーザーを救済し、被害拡大を防ぐ役割を担います。 少人数チーム（夜間3名程度）をまとめ、安定運用とメンバーの成長を支えるポジションです。 入社後は研修・引継ぎを経て、業務を理解いただいた上で管理者業務を担っていただきます。 【主な対応】 ポイント不正利用の検知、ブラックリスト登録 不正被害に遭ったユーザーへの救済対応（アカウントロック等） 【SV業務内容】 ■チーム管理 メンバーの勤怠管理/シフト管理 業務の進捗管理 メンバーへの質問対応/サポート 新人メンバーの育成・フォロー ■その他業務 クライアントへの定例報告（週次・月次ミーティング、資料作成） チームの案件管理、進捗管理、レポート作成 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【チーム構成】 夜間は3名程度で稼働（SV1名＋メンバー1～2名） 全体：SV（昼夜）2名、ALD1名、オペレーター8名 平均年齢：20代～30代...

職務内容
【仕事内容】 【業務の特徴】 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務／夜勤担当） をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます！ 【案件概要】 大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 ? チャット対応がメイン！メール対応が一部あり ? 電話対応はゼロ 【主な問い合わせ内容】 ・ログイン方法を知りたい ・商品の到着日を確認したい ・返品・交換の手続きを知りたい ・注文キャンセルの方法を教えてほしい ・支払い方法を変更したい 【SV業務内容】 ■チーム管理 メンバーの勤怠管理/シフト管理 業務の進捗管理および品質改善 メンバーへの質問対応/サポート 新人メンバーの育成・フォロー ■その他業務 クライアント対応（週次・月次報告） 報告書作成 数値管理（生産性、顧客満足度、品質） 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【チーム構成】 SV：3名、オペレーター：4～5名...

職務内容
【仕事内容】 【案件概要】 大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 注文やアカウントに関するご案内・サポートが中心！ お客様とのやり取りを通じて、サービスの改善や対応スキルが身につきます。 【主な問い合わせ内容】 アカウントの利用やセキュリティに関するご相談 商品の注文・配送に関するお問い合わせ 出店店舗とのやり取りがスムーズにいかない場合のサポート　など   【SV業務内容】 ■チーム管理 メンバーの勤怠管理/シフト管理 業務の進捗管理および品質改善 メンバーへの質問対応/サポート 新人メンバーの育成・フォロー ■その他業務 クライアント対応（週次・月次報告） 報告書作成 数値管理（生産性、顧客満足度、品質） 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【チーム構成】 SV：3名、アシスタントLD：1名、オペレーター：4～5名...

職務内容
【仕事内容】 【業務の特徴】 ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事 ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり 夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる 【SV業務内容】 ・アルバイトスタッフの管理 ①シフト管理 ②作業進捗の確認 ③質問対応や業務サポート ④育成 ・業務の進捗管理および品質改善 ・マニュアル作成、業務改善など ・報告書の作成 業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成 ...