職務内容
【業務内容】
≪お仕事内容≫
インターネットプロバイダに関する問い合わせ対応のお仕事です!
パソコンの基本操作&文字入力ができれば未経験の方でもOK!
しっかりとした研修もあるので安心です♪
もちろん、コールセンター経験者は即戦力として勤務いただけます!
経験を活かして働きたい方も大歓迎★
【具体的な仕事内容】
■カスタマーサポート
(料金や解約等に関するお問い合わせ)
~問い合わせ例~
・契約しているプランを確認したい
・解約したい
・引っ越しの際の手続きについて教えてほしい
■テクニカルサポート
(インターネットサービスプロバイダを利用しているお客様から問い合わせ)
~問い合わせ例~
・インターネットにつながらない
・メールが送信出来なくなったがどうすればいいの
・周辺機器の設定方法を教えてほしい
~研修について~
・期間:約1ヶ月
・内容:座学研修、RP、OJT
・休日:土日祝休み
【職場環境】
・さっぽろ駅から徒歩5分
・休憩室あり(Wi-Fi完備♪)
・更衣室、ロッカー完備
・屋外喫煙所あり
・男女比 男性2割:女性8割...