職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 ネットワークインフラにおける設計・構築・運用プロジェクトを担当していただきます。 ■ルーター／スイッチ／無線LAN／FWの設計・構築・運用 ■基本設計〜詳細設計〜コンフィグ作成 ■テスト計画立案、構築支援、SE工数見積 ■クラウド（AWS／IBM Cloudなど）を活用したネットワーク設計・構築（接続設計・セキュリティ設計含む） ■運用設計、障害対応、安定稼働のための改善提案 ■チーム内・外部パートナーへの技術指示／ナレッジ共有 【プロジェクト例】 ■店舗NWリプレース：RFP作成・運用フロー設計まで一貫支援 ■拠点NW構築・運用：WAN／VPN／クラウド接続設計、Meraki対応 ■Cisco機器を用いたNW構築｜設計レビュー・ベンダー調整も担当 ■地銀向けNW設計：セキュリティ接続、BCP対策環境の設計 ■ATMサービス基盤構築：コールセンター／Gateway含むNW全体を設計・運用 【使用技術例】 ■ネットワーク：Cisco、Palo Alto、F5、Meraki、PacketShaper ■仮想基盤：VMware、Nutanix、Kuberne...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 ◇サービスデスク（スペシャリスト） ■Microsoft365や業務アプリ、社内システムの一次対応（L1） ■問い合わせ傾向の分析、対応フローやナレッジの整備 ■単発対応で終わらせない、継続的な改善PDCAの実行 ◇運用・保守／改善提案 ■顧客対応や申請・問い合わせ業務の業務整理・効率化 ■IT資産（PC／プリンタ／モバイル端末等）のライフサイクル管理 ■手順書やナレッジの作成／更新、改善提案の推進 ◇IT設備管理・障害対応 ■AV機器、複合機、モバイルプリンタ等の障害対応・ベンダー調整 ■社内デバイスやソフトウェア資産の運用・管理 ◇チームマネジメント（経験・意欲に応じて） ■メンバー管理、進行管理、現場課題の抽出と改善施策の推進 ■外部パートナーとの連携・指示・評価など 【プロジェクト事例】 ■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援：D365（販売・会計など）やPowerApps、ハンディ端末、 モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理（SmartOn、サイボウズ等） ■大手菓子メーカー向けITサポート：Windows／D365／複合機な...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。 将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ■社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ■Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ■社内システムのアカウント登録・管理対応 ■社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ■AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ■PCキッティング、資産管理業務 【プロジェクト事例】 ◇大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援：D365（販売・会計など）やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理（SmartOn、サイボウズ等） ◇大手菓子メーカー向けITサポート：Windows／D365／複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ◇大手電子機器メーカー向けL1支援（5年継続）：Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応＋ユーザー教育支援 ◇電子部品メーカー向けL1.5対応：PC／モバイル端末／Ou...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 ■ネットワーク機器（ルーター／スイッチ／無線LAN／FW）の安定運用・障害対応 ■サーバー系・クライアント系の知識を活かしたトラブル対応・業務支援 ■技術的観点・運用観点からのプロジェクト改善提案 ■プロジェクト遅延防止のためのプロセス遂行・状況判断 ■SE工数の算出、スケジュール作成、リスク管理 ■小規模PJチームの運営・後輩やパートナーへの業務指示 【具体的なプロジェクト事例】 ■大手小売チェーン店舗のNWリプレース・機能追加PJ 企画・構成検討・RFP作成・ベンダー選定・運用フロー設計まで担当 ■地銀向けインターネットバンキング基盤 セキュリティ設計／災害対策対応を含む安定運用の提案・構築・障害対応を実施 ■WAN・クラウド・リモートアクセス環境の統合PJ ネットワーク・FW・ルーター設計とクラウド接続設計を統合的に担当 ■ATMサービス向けコールセンターNW基盤の再構築 負荷分散設計やゲートウェイ機能の強化、トラフィック分析と構成最適化も実施...