職務内容
【仕事内容】
【具体的な業務内容】
・コールセンターSV業務(オペレーター支援・業務改善)
・加盟店対応(加盟店運用支援・取引開始サポート)
・後払い決済運用全般(運用ルール策定・新機能導入)
入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。
後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。
【1日の流れ(例)】
9:30 ~全体朝礼
9:45 ~部署朝礼
9:50 ~清掃
10:00~業務開始
・メール・チャットワーク確認
・上記返信作業
・担当業務実施
12:00~昼休憩(13:00~と交代制)
14:00~各種MTG及び担当業務実施
16:00~郵便局へ郵送物持ち込み
18:30~終礼
【この仕事の魅力】
・オペレーターからSVへのステップアップが可能
・後払い決済という急成長領域で、業務改善や仕組み作りに直接関われる
・加盟店・社内チーム双方と連携し、裁量を持って仕事ができる
・将来的には事業全体の運営・管理に携わるキャリアも開け...