職務内容
【仕事内容】 担当するのは、SPIRALを導入している様々な業界のお客様です。 金融・不動産・医療・自治体など幅広いお客様に対して、 関係性を深めながら、課題解決に向けたDX提案を行います。 単なる問い合わせ対応ではなく、 お客様の状況や背景を理解し、「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考えていくポジションです。 ■ 提案の天井がない仕事 SPIRAL®はSaaSではなく、PaaS（プラットフォーム）型のプロダクトです。 SaaSであれば機能の範囲内でしか提案できませんが、 SPIRAL®では顧客の業務課題さえ引き出せれば、 全く新しいアプリを提案することができます。 顧客の数だけ、業務課題の数だけ、提案のタネが存在します。 「もうこの顧客には提案できるものがない」という天井が来ない仕事です。 具体的には以下を担当していただきます ・既存顧客との関係構築、定期的なコミュニケーション ・課題ヒアリング、業務フローや運用の整理 ・DX・業務効率化に向けた提案企画、資料作成 ・社内（開発・デリバリー部門）と連携したプロジェクト推進 ・アップセル・クロスセルの提案 ■入社後のステップ...