職務内容
■仕事内容
当社が展開する浄水型ウォーターサーバー「Brio」や「alwater」のカスタマーセンターです。
マニュアル完備＆チームでサポートし合う風土があるので、未経験の方も安心してスタートできます！
主な業務内容（一般職）
お客様からのお問い合わせ対応（受電）
⇒「使い方が分からない」「操作中に気になる点がある」など、Brio・alwaterをご利用中のお客様からの電話に対応します。
お客様へのご連絡（架電）
⇒ 支払い状況のご案内や、不明点の確認など、必要に応じてお客様へ電話をかけていただきます。
簡単な資料作成やデータ入力
⇒ お客様へ送付簡単な資料作成作業なども行っていただきます。
主任職の場合は…
上記業務に加え、他スタッフへの指示出しや対応内容の確認をお願いします。
お客様対応が7割、指導や管理業務が3割のバランスです。
■入社後のキャリアイメージ
入社～3ヶ月目：
受電・架電対応／システム・メール操作を習得。一人立ちを目指して取り組んでいただきます。
3ヶ月～6ヶ月目：
データ入力・リスト管理・口座確認など、業務の幅を広げていきます。
6ヶ月～...