職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、
クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、
クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。
例えば、契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。
また、現場で発見した課題を解決するだけでなく、成功の型を作り、他の医院にも再現できる仕組みへ標準化していくことにも担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・クリニックの課題解決
担当クリニック（5〜10院程度）を定期的に訪問し、
データと歯科医師や歯科衛生士とのヒアリングを通じてオペレーション上の課題を分析・特定します。
その上で、改善テーマを優先度付けし、目標に合わせた実行計画を策定して現場に即した改善策をスタッフと常に伴走しながら定着させます。
・クリニックスタッフの育成
歯科医師・歯科衛生士向けに、ロールプレイや同席フィードバックを行い、当社のノウハウを活かしたトレーニングを提供します。20代女性を中心とするスタッフの日々の悩みにも1on1で寄り添いながら、早期解消す...