職務内容
【仕事内容】
■ミッション
Salesforceを単なる管理ツールではなく、
マーケティング〜営業〜顧客管理を横断した
事業成長をドライブする基盤へ進化させること
■業務内容
・マーケ/営業/CRMを横断した業務要件の整理
・現場業務に即した業務フローの設計・改善
・Salesforceの活用定着に向けた施策設計・推進
・データを基にしたKPI改善の企画・実行
・権限設計およびアクセス管理
・ワークフロー/自動化の設計・統制
・リリース管理およびレビュー体制構築
・データ品質管理および入力ルール設計
・操作ログ監査およびインシデント対応
・外部システム連携(API等)の管理
・運用監査および継続的改善
■ポジションの魅力
・全社売上に直結するCRMの中枢を担えるポジション
・営業とマーケの両方に価値を出せる希少な役割
・「使いやすさ」と「安全性」の両立という難易度の高いテーマに挑戦できる
・システム責任者へのキャリアパスあり...