職務内容
【仕事内容】
◆スーパーバイザー◆
自社センターで働く方々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。
【具体的には】
・商材:小規模BPO(試験監督、書類整理・事務局対応)、オンライン配信、動画編集(8割ベネッセ様の仕事、今後外販拡大予定)
・営業:新規営業が獲得してきた見込み案件に対し企画提案から参入します。
協力会社(グループ内外)への見積もり依頼、機材の手配、受注後の進行管理も担当していただきます。
共に働くスタッフさんの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。
クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んで頂きます。
【評価について】
同社では一人ひとりが目標を設定する仕組みを導入。会社や上司が決めたノルマをこなすのではなく、自分で目標を決めるため、ポジティブな気持ちで達成を目指すことがで...