職務内容
【仕事内容】 【具体的な業務内容】 プレイングマネージャーとして新規開拓を中心に事業成長を牽引していただきます。 フィールドセールス（FS）チームを率いながら自らも営業成果の創出を担い、KPI設計や営業プロセス改善を通じて受注最大化と営業組織の仕組み化を推進いただくポジションです。 既存の営業活動の強みを活かしながら、営業プロセスの標準化・型化を進め、再現性の高い営業組織づくりを担っていただきます。 ■ チーム運営（マネジメント） ・FSメンバー（6〜8名）の育成・目標管理 ・評価を含むマネジメント業務全般 ・営業戦略の立案およびKPI設計 ・営業プロセスの型化・標準化 ■ 営業活動（新規開拓〜受注） ・新規リードへのアプローチおよび商談創出 ・商談〜受注までの営業活動の推進 ・顧客課題のヒアリングおよびソリューション提案 （飲食・宿泊・温浴・美容など幅広い業界） ■ パートナー・アライアンス開拓 ・業界企業や代理店とのアライアンス構築による販路拡大 ・代理店開拓およびパートナー企業への営業活動 ・業界団体とのリレーション構築 ・展示会やイベントを通じたネットワーク構築 ...

職務内容
【仕事内容】 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見...

職務内容
【仕事内容】 導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着から価値実感までを伴走します。 具体的には顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。 将来的に… チームリーダーとしてメンバーのマネジメントも担っていただくことを想定しています。 まずはプレイヤーとして自ら顧客を担当しながら業務に慣れていただき、入社3ヶ月〜を目安に、2〜3名のメンバーの業務設計・進捗管理・育成などをお任せしていく想定です。 ・新規導入顧客のオンボーディング ・顧客体験データ（アンケート・モニター調査）の解析 ・定期ミーティングによる課題特定と改善提案 ・新規店舗への展開提案、アップセル提案 ・顧客ごとのプロジェクト管理・提案スケジュール設計 ・フロー構築と営業プロセスの整備 ・将来的にはメンバーの業務進捗管理、教育、フォロー ■強み 経営から現場まで、定量的かつ実用的な示唆を提供し、事業価値向上を支援しています。 従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できな...