職務内容
【仕事内容】
法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。
▼業務内容
・新規営業
ー見込み顧客のリード獲得施策との連携
ー商談創出、初期提案、クロージング
ーセールス資料整備・セールストークの設計・改善
・カスタマーサクセス（オンボーディング〜活用支援）
ー初期導入支援と定着化サポート
ー活用状況のモニタリング・利用促進施策の企画・実行
ー解約リスクの予兆察知と対応
ーアップセル・クロスセル提案
・フィードバックループ
ー顧客の声をプロダクト・マーケ／CS戦略に還元
▼スパコロとは
「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営している企業向けに提供しているツールで
企業が運営しているアプリやWebサイトの消費者・会員を可視化し、企業のお客様を簡単に知ることができることで企業のマーケティングリサーチをサポートを目的としています。
新規顧客獲得営業では、Webマーケティングを中心としたリードから獲得した商談をフィールドセールスとしてクロージングしていきます。
既存顧客へのカスタマーサクセスは、「スパコロ」導入後...