職務内容
【未経験歓迎です！】 未経験大歓迎！男性も女性も未経験から活躍しています！！ 入社後の研修ではビジネスマナーや商材の事などを一からお伝えいたします！ 【仕事内容】 当社ではショッピングモールや家電量販店等に特設ブースを設け、個人の方向けに販売・営業活動をしているメーカー兼代理店となります！ 自社の社員だけではなく、提携企業様（パートナー企業様）での契約が月に3000件以上あります！ 25年内に1万件越えを想定しております！ 今回ご入社頂いたら既存社員と共にパートナー企業様のお手伝いを頂きます！ 具体的には以下のような業務となります。 ・既存パートナー企業様との件数向上や課題解決等目的とした打ち合わせ ・既存パートナー企業様からの問い合わせ対応 ・販促物作成 ・新規パートナー企業様との打合せ ・その他 新規のパートナー企業様へは『pequod』の魅力を提案・説明しつつ、ご納得いただけたら契約という形になります。パートナー企業様含めチームで営業・販売を行っており、ブースに飾るPOPの制作やキャンペーンの考案などもみんなで行います。いきなり業務を丸投げすることはありませんのでご安心くださ...

職務内容
仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業資料の変更等を行います。 （主任） ●上記プラスで、他スタッフへの指示出し、内容確認をお願い致します。 お客様対応7割 指導や確認3割 （課長） ●課全体の運用状況の把握や改善。経営層への報告や会議等をお願い致します。 お客様対応3割　その他7割 入社後のイメージ ・入社～3ヶ月　受電対応、システムに慣れる。一人立ちを目標して業務に取り組んで頂きます。 3ヶ月～6か月　データ作成、リスト更新、口座確認、メール対応等の追加業務習得 6か月～1年　リクエスト（...