職務内容
【主な業務内容】
・お客様からのお電話対応（受電対応）
・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応
・契約キャンセルの受付および手続き対応
・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録
※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
【やりがい】
専門的な知識や経験がなくても、
「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」
という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。
お客様のお困りごとに寄り添いながら対応することで、
「ありがとう」「安心しました」と感謝のお言葉をいただくことも多く、
人の役に立っている実感を得られる点が大きな魅力です。
【未経験の方も安心】
入社後は、充実した研修やマニュアル、先輩社員のフォロー体制があります。
業務を通じて、コミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、
通信サービスに関する知識が自然と身につき、将来にも活かせるスキルとなります。
ご応募を心よりお待ちしております。...