職務内容
【仕事内容】
Web等からお問い合わせをいただいた法人顧客へ「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」の販売及びソリューション提案を行います。
現場での導入に向けたアドバイスからクライアントが抱える課題に対して、解決策を提案し導入に繋げます。
また、初歩的な技術仕様に関する質問に対してもお答えいただきます。
【営業業務】
・インバウンドセールス業務
・導入前の顧客先訪問およびクロージング前の製品デモ(案件による)
・導入時の顧客先訪問および利用方法説明デモ
・ヒアリングした現場の課題解決に向けた提案
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・CRM/SFAを利用したデータの可視化と分析
【技術サポート業務】
・新規導入時の顧客支援・フォロー
・既存顧客への運用サポート
・製品のトラブルシューティング等
※基本的には、メール、電話、ZOOMでの対応ですが、場合により往訪サポートいただく場合もございます。
製品・サービスに関する知識については、社員による指導を元に学習いただきますのでご安心ください。
【職務内容変更の範囲】
適用時:営業兼テクニカルサポート職
変更範...