職務内容
≪導入サポートスタッフ≫
自社開発システムのインストールやPCのセットアップなど
【具体的には】
自社開発した医療システム（電子カルテなど）を、病院やクリニック（眼科）に導入する際のサポートをするお仕事です。システム職は、営業が販売したシステムの初期設定・導入支援やトラブル対応が主な業務。
プログラミングではなく、実際の医療現場に寄り添いながら操作支援や調整を行います。
■医療用システム導入前の説明
■医療用システムのインストール作業
■サーバー・クライアントPCのセットアップ業務
■お客様先でのPC設置作業
■検査機器等の接続作業
■システム稼働時の立会い・操作方法のレクチャー
■稼働後のアフターフォロー
■システムトラブル時の対応
◆導入時◆
営業が受注した眼科に同行し新規導入や、システムの初期設定や説明などを行います
◆運用時◆
導入したシステムを運用していて使いやすいようにしたいという眼科の要望をヒアリングして仕様書を作成し、技術部に連携。 新しい検査機器を電子カルテに取り込む設定を遠隔でおこなったり、古くなったシステムの交換(リプレイス)などを行います
～1日の流れ...