職務内容
家電量販店に来店されたお客様へ、その方の生活スタイルに合った商品やサービスを提案することです。 たとえば―― ・ご自宅でインターネットを使いたい方には 光回線（ネット環境） のご案内 ・スマートフォンをもっと便利に使いたい方には 料金プランや端末 のご提案 ・ご家庭の利用状況に合わせて、インターネット＋スマホのお得なセット をご紹介 このように、ただ商品を売るのではなく、「お客様にとって一番便利でお得な組み合わせ」を一緒に考えてご提案するお仕事です。 【魅力】 このお仕事を通じて、次のようなスキルを身につけることができます。 ・ヒアリング力：お客様のご要望や利用状況を丁寧にお伺いする力 ・提案力：伺った内容をもとに、最適な商品やプランをご紹介する力 ・クロージング力：ご購入やプラン変更について、お客様に安心して決断いただけるよう導く力 多くのお客様は、スマートフォンや通信プランを選ぶ際に「自分に合った使い方」を十分に理解されていないことがあります。 そのため、まずは適切にお話を伺うことが大切であり、そのうえで最適なご提案を行い、最後にご納得のうえでご購入いただけるようお手伝い...